司机接单后失联拉黑用户致误车

网友保保_e8e1a420 2026-05-19

处理中

2026年5月18日通过滴滴*台预约出租车车牌号为鄂ADZ0538司机接单后并没有接到我反而越走越远一共打了三个电话给司机前两个挂断第三个拉黑这时候看滴滴界面显示出租车离线导致无法赶上地铁迫于无奈转向顺风车并在暴雨中等司机和重新叫车耗时1小时要求司机赔礼道歉并赔偿顺风车费用40元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-19 15:06:31

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-19 15:06:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-19 14:52:58

投诉信息

投诉问题：

服务不到位恶意取消订单

投诉诉求：

作出处罚道歉赔偿

涉诉金额：

40元

投诉编号：

101443253

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