京东白条暴力催收及信息泄露投诉

网友保保_SqieIyad 2026-05-19

处理中

2026年4月20日在京东购物，使用京东白条付款，到还款日期时，因个人问题未还款。京东对我进行暴力催收，泄露个人隐私，频繁电话及短信骚扰，已对我生活及寻找新工作造成严重影响。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-19 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-19 15:07:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-19 15:07:11

投诉信息

京东金融-京东白条-肯特瑞-京东金条

投诉问题：

信息泄露服务不到位/态度差暴力催收

投诉诉求：

停止催收停止骚扰赔偿/道歉

涉诉金额：

11360.69元

投诉编号：

101443368

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