我来数科拒提供已结清借款PDF合同
网友保保_TyPlOB47
审核中
投诉对象：卫盈联信息技术（深圳）有限公司（我来数科） 本人在我来数科*台有多笔借款现已全部结清，依法向*台索要可下载留存的PDF版借款电子合同。*台客服推诿，只允许在APP内在线查看，APP合同无法下载、字体不能放大，严重阻碍本人查阅、留存凭证，多次沟通拒不提供电子版合同。 依据《个人信息保护法》《消费金融监管相关规定》，金融机构必须向借款人提供可下载的借款合同，该*台变相拒绝提供合同，侵害消费者知情权与凭证留存权。现请求监管部门督促对方将本人所有已结清借款完整PDF合同发送至本人邮箱，并整改APP无法下载合同问题。
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