投诉蓝图公考-合肥蓝图天下教育霸王条款
网友保保_LDUqzDH0
处理中
本人于2024年10月10日购买其“2025国省考冲刺”线上课程，支付费用2980元，合同约定有效期为开课起365天。 2024年12月13日本人因突发交通事故受伤，客观上无法继续学*，课程到期后*台直接关闭所有学*权限，剩余大量课时未完成。本人多次与机构沟通，对方以合同中“开课概不退款”的霸王条款为由，既拒绝退费，也不允许延期学*，严重侵害了消费者的合法权益。 现请求*台督促机构：要么按未学课时比例退还课程剩余费用，要么为本人免费延长课程有效期，直至剩余课时学*完毕。
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