洋钱罐违规收费拒不退费

网友保保_oZvDczvF

处理中

我在洋钱罐有多笔借款,全部已经结清、账户已经注销。*台在借款过程中违规收取担保费、服务费、会员费,综合年化超出法定上限,属于变相高利贷、强制搭售。 我现在要求退还违规收取的费用共计:8000元。 但*台多次打电话明确说:没有退费服务,注销了就不退,拒不处理。不得以“已结清、已注销、无退费服务”为由拒绝核查账单、拒绝退款; 请监管介入督办,责令*台限期处理并书面答复。

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