橙心袋强制扣会员费及违规收费
网友保保_BEhOQEjL
已完结
本人在桔多多旗下橙心袋办理借款，*台利用格式条款，默认勾选会员服务，在用户不知情、未自愿购买的前提下强制扣除会员费、服务费、担保费，根据金融监管规定，贷款不得捆绑销售会员、不得变相收取砍头息，综合年化利率必须合规。你们*台强制扣费、隐形收费本身就是违规行为，不是可选项，是必须退还的费用。请直接登记退费工单处理，不要以*、权限为由推诿拖延，催收频繁骚扰亲友，严重影响正常生活，协商无果，现正式投诉。要求催促*台全额退还本人所有被违规收取的会员费、服务费、担保费及超额利息。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
