好分期拒提供合同且违规高收费

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本人使用好分期4,5年,在*台有多笔借款,现要求*台提供所有本人借款合同,*台以账号注销为由拒不提供,违反《个人信息保护法》《消费者权益保护法》及金融监管规定,属于违法行为。另查询到2024年7月12日,在*台一笔36128元借款,等额本息,放款方为上海华瑞银行,华瑞银行合同明确年化率5.8,该笔借款分12期偿还,实际每期还款金额存在浮动,累计总计还款43842.81元,除去本金实际支出各项费用合计7714.81元,测算得出真实综合年化利率高达35.59%。 合同约定合规利息仅需1145.05元,现*台违规多收取6569.76元费用。*台在借款过程中收取大量未写入借款合同的隐性费用,刻意压低合同公示利率,隐瞒真实借贷成本,存在误导借贷行为。同时上海华瑞银行作为持牌放款金融机构,放任合作*台违规高额收费,未履行金融机构合规放款义务。现要求*台提供本人所有借款合同,并退还违规收取的息费

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