微信小店虚假宣传且拒退货运费高
网友保保_tbKHHomX
处理中
我是在微信里面看了视频下单购买的商品，视频里面质量很好很结实，收到的货质量非常差，我就申请退货退款，物流来看了包装上有易碎二字要求里面的产品要有保护易碎品的材料，拒绝拿着邮寄，联系商家他叫我重新申请退货，二次退货的来了要求支付27.2元，买家拒绝支付叫我们自行支付，他们用视频虚假宣传以次充好来欺*消费者，还用高额的物流费来赚钱，望*台给我们消费者一个公道，我的诉求退货退款，惩罚商家
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