微信小店拒不履行60天无理由退款承诺
2026年2月8日在微信视频号直播间购买了此款清源界睡眠仪，直播宣传是可以试用60天，承诺60天可以退货退款。使用一段时间后无任何宣传中的效果，4月3日找商家退款，商家说需要找*台打开订单退款渠道。随后我找*台客服，但*台一直未处理且没有明确回复进展如何。多次找了*台客服但无果。诉求是希望可以尽快处理，完成退款。
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不予退款、虚假宣传
处理中
微信小店虚假宣传退货运费补贴
我这个订单在消费的时候显示新人前三单补贴退货运费，现在订单页面也是这么显示的，但是想要退款退货，现在需要自己支付运费，*台不承认他们承诺的运费补贴，已经算虚假宣传了，这是欺诈消费者！！！我要求正常给我退货退款，并且补贴我的退货运费
投诉问题
虚假宣传
处理中
微信小店樟树乡味生鲜农资店辣椒苗存活率低拒退款
2026年4月7日在微信小店樟树乡味生鲜农资企业店购买檀树辣椒苗10棵，送达后只活了2棵，商家不予退款并表示15天后会活，其店铺种子质量参差，好坏混发，现要求退款处理
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不予退款、虚假宣传
处理中
微信小店牛肋条缺斤短两且客服不作为
我在微信*台购买了件商品，我是牛肋条商品是一kg实际发货是500G少了半斤。完了我与商家沟通，商家迟迟不回复，然投诉到*台客服，然*台客服一直拖到现在，也是没有那个给我回复。然后我就想问一下到底如何解决？我收到货了以后，人是*台没有给我解决，我申请了退款，然后商家只给我退了一半的款。我已经明确的跟*台交涉，我这个东西不要了。介于商家和*台的处理。我决定投诉呃，要求主张退一赔三。牛肋条属于食品，按问题性质赔偿：
1. 虚假宣传、以次充好、缺斤短两（欺诈）
• 依据：《消保法》第55条
• 赔偿：退一赔三，最低 500 元
• 适用：
◦ 缺斤短两、注水、以冻充鲜等欺诈
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不予退款、联系不到客服、虚假发货
已完结
微信小店售出女鞋短期内开裂拒保
本人在2025年12月3日通过微信*台购买深港轻奢女鞋，在2026年3月28日发现鞋面出现裂口，商家以过了售后期为借口，不管，主要是鞋没咋穿
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三包问题
处理中
微信小店李梦娇常识课虚假宣传且售后不及时
26.2.18微信小店购买李梦娇常识课
课程售后不及时 内容虚假宣传
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虚假宣传、联系不到客服
已完结
微信小店拒退充电宝货款
我在微信小店名称坤坤数码店买的充电宝我要退货他不给我退货他说必须把它寄过去可是我寄不出去快递不给寄我要求他退款他不给我退'
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不予退款
处理中
微信小店逾期未发货且拒退款
我于2026年1月4号在微信小店小鱿甜品店购买了蛋糕，商家承诺三天内发货，蛋糕迟迟没发，服务态度差，没有及时解决问题，要求退款118元
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不予退款、逾期未发货
处理中
微信小店付款后逾期未发货
2026年在微信小店*台购买石膏娃娃 ，后续出现付款不发货纠纷 对方微信账号v185****8465 电话号码185****8465 希望退款
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逾期未发货
处理中
微信小店拒不退款且不发货
通过抖音刷到博主 卖手机的 引导我们到微信小程序购买产品 但是没有退款服 客服不回信息 也不发货
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不予退款、联系不到客服、逾期未发货
处理中
