微信小店随身WiFi退款纠纷
我于2025年7月1日在微信小店电商平台(智能数码路由器工厂)购买：随身wifi 59元，充值399元，出现网速卡顿申请退款只退回59元设备钱，我的诉求是退还所有金额，
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售后服务欠缺、退款纠纷
处理中
微信小店拒绝退款且不退还货款
微信小店客服平台，用户拒绝垫付运费，就巨不退还货款，多次驳回退款申请
投诉问题
售后服务欠缺、服务态度差、退款纠纷
处理中
微信小店违规判定误封店铺及资金
你好，我们是视频号小店入基地的商家，店铺id：wx3ebf8d3189dbfaa4 我们之前被判发布违禁信息违规，冻结了6个月店铺和资金，我们看到一脸懵。后来这六个月处罚期我们呢处理了所有的售后和投诉，半年内无任何额外的违规，期间有一个去年得到客户买的产品申请退款，平台客服自动介入，也判了我们商家无责。就在快解封的前一天现在又追封了我们6个月，说我们发布虚假信息，我们所有的货都是通过平台基地检测后是真货，是和直播间展示一样的才可一物一证发出，有任何虚假基地会直接驳回，而且在这6月内我们也无法经营，怎么能说我们发布虚假信息呢？，所以判定我们虚假宣肯定是误判，希望严查，还我们清白。帮我们解除冻结资金，收到平台答复所谓延长客户售后根本不合理，首先六个月的售后期已经完全足够处理任何问题，更何况在这期间我们已经处理了所有的问题，和违规行为，希望还我们公道，帮我们解冻资金，所有员工都在等着这笔钱发工资
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售后服务欠缺、虚假宣传、账号纠纷
处理中
购买训练营课程申请退款遭拒
我余2025年6月26日在（连爆瞬爆营）购买了电商操盘手连爆瞬爆电子商务训练营，由于现在不想要了，申请退款，商家不退
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售后服务欠缺、退款纠纷
处理中
微信小店虚假宣传且不履行赠品承诺
我前几天购买了一个烟斗，我在直播间购买的，告诉我赠送小马，然后送的烟丝拿的盒子给我看。然后呢，里边还有过滤棉，只给一个，发来以后过滤棉没有了，然后小马也不给了，燕丝送的一小袋，好像是30克，答应我是50克，是大盒。怎么说就不承认，你爱要不要克服说的，非常非常狂妄，，被*了，大*子。我真的不想再微信购物了，我们在拼多多套餐购买，只要投诉很快解决，看看你们怎么解决。
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货不对版、虚假宣传、服务态度差
处理中
微信小店购买商品未按承诺发货
我于2025年5月20日在微信横福茶道直播间购买了价值600元的杯子，因直播间抽中福袋有赠品，商家将赠品发我，并承诺是预售订单，订单六月底发货，导致时间太长，订单自动打款，可至今7月4日了商家没发货且联系不上
诉求要求还返600元
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发货纠纷、虚假宣传、退款纠纷
已完结
未收到全部商品且商家拒绝补发
我在2025年6月28日20：35及6月29日10：04期间购买在“211文具甄选”店铺购买八件商品。司机只给我发了五件商品，还有3件商品未收到，找到商家客服要求补发，得到回复是告知店铺已经不卖东西，不能补发，只能退款。我不同意。现要求商家补发。并且投诉以低价直播吸引消费者购买，购买后选择性发货。欺*消费者。
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售后服务欠缺、发货纠纷、虚假宣传
处理中
微信小店购买生鲜商品质量问题
我于2025年6月23日在微信小店拍了一家名为“我老
家生鲜”的鸡蛋40枚，6月26日下午签收后，于6月27
早上煮了两枚，结果是坏蛋且己发臭，当晚联系了商
家，没有处理结果。于是6月28日早上我再次煮了两
枚，结果同27号煮的那两枚一样属于变质的坏蛋并已
发臭，联系了商家和平台，提供了证据，结果都不予
给我退款并且关闭我的退货退款申请！我的诉求是
退回我的费用29.9元
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售后服务欠缺、商品丢失/损坏、退款纠纷
处理中
微信小店保证金退款纠纷
我想退回我的带货保证金一百元。上个月这个号就已经不带货没有交易了，它说的订单不满足条件，比如全部带活动单完成，点进去我都已经完成了，就是说我订单有问题，而且我的保险金金额是一百，代缴纳零元，按理来说就是能退回的，帮我受理这件事，我需要尽快答复
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售后服务欠缺、退款纠纷
处理中
微信小店虚假发货且不作为
我于2025年6月12日在微信小店平台购买衣服，6月26号发货出现商家虚假发货问题，侵害了我的个*益，我的诉求是退一赔三。微信小店不仅没有作为，还反复要求我跟商家去单独沟通联系解决。
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售后服务欠缺、发货纠纷、退款纠纷
处理中
