微商*台商家私电诱导诈*
2026年1月4号在微商*台购买护肤品，后续商家通过私人电话给消费者打电话进行后续推销诱导诈*，希望该商家能进行退款处理
投诉问题
刷单诈骗、虚假宣传
处理中
微信小店逾期未发货且客服失联
我于2026年2月15日在微信相册买了一件羽绒服 但是商家不发货客服不回信息售后也不处理
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联系不到客服、逾期未发货
处理中
微信小店虚假宣传及虚假发货致退货退款纠纷
2026年1月31日在微信通过微商*台购买手机服务，后续出现退货退款纠纷；希望同意退货退款就行
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不予退款、虚假宣传、虚假发货
处理中
微信小店逾期未发货且失联
1月29号在划来食品微信小店买了饼干，到现在不发货，联系不上商家，当时是放福利的，引流，可能太便宜，玩不起就不要玩，在这里欺*消费者
投诉问题
联系不到客服、逾期未发货
处理中
微信小店刷单诈*不退款不发货
2026年2月14日在微信上通过智慧便捷付小程序下单，刷单被*，订单不退款不发货，被*1130元
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刷单诈骗、不予退款、虚假发货
处理中
微信小店春绵新西兰羊奶粉退货不退款
我在2026年2月7日在微信小店春绵新西兰购买了金额为1932元的羊奶粉。收到货后发个与直播宣传有差异，与商家沟通一致后退货，商家在2月10日收到货后不给退款，说退货中少一袋350克羊奶粉(赠品)，我因为已拆开这袋羊奶粉(赠品)，同意商家要求付这袋奶粉钱168元。(页面凭证如下)协商一致后，商家仍然拖延不给货款，这期间我每天催商家退货款，商家客服一直说帮催促，到2月13日晚商家突然说退货中少一只赠品杯，又让付40元，我没拿这杯子的实情，肯定不认可。商家又以此为由继续不退货款
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不予退款、虚假宣传
处理中
微信小店售假足银手链要求退一赔三
2016年1月25日在微信小店分别购买5条足银手链，共计消费9576元。收到货发现全都是假的。要求退一赔三。我去鉴定发现都是假的，
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不予退款、虚假宣传
处理中
微信小店虚假宣传且拒不退款
我于2026年1月19日在微信小店LUCKYYY PLUS店购买四件衣物，衣物与实物不符，虚假宣传，我选择退回商品，因快递员漏拿退回衣物导致退款失败，因为当时我在别的省份工作，没有时间处理，等到我有时间后，*台要求我补偿垫付退款，在退回垫付后订单售后被关闭，商家要求我自费运费将衣物退回再给予我退款，在我退回衣物后商家开始拖延，不愿退款
希望商家尽快退款
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不予退款、虚假宣传
已完结
微信小店虚假宣传棉服材质且拒付运费
我于2月6日在微信*台的商家购买一件真维斯棉服，卖家声称有运费险，收到后发现是100%聚酯纤维，根本不是棉服，不含一点棉。退货时发现需要我出一部分运费，我说因为质量问题才退货的，要求补偿运费，卖家却不同意。第二*台卖家虚假宣传。第三*台袒护卖家，迟迟不解决问题。
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霸王条款、虚假宣传
处理中
微信小店银泰百货毛呢大衣氨水异味不予退货
在微信小店的银泰百货卖场买了件毛呢大衣，因为2026年1月18日前台签收，于2026年2月10日旅游后回来拆开，有一股很臭的氨水味道隔了一天依然臭的很，穿不了，因为过了7天所以退不了了，其他消费者也反应过气味问题，*台跟商家都不予处理。“根据《 消费者权益保护法 》第二十五条规定，只要商品完好，拆封一般不影响退货。我已将商品保留完好，不影响二次销售，这是商家和*台都应尊重的法定权利。‘超时’不应成为无视商品状态的挡箭牌。
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霸王条款、不予退款
处理中
