商家漏发货，一直没有补发，没办法只能退货，退货的运费已垫付，*台说：先垫付，等商家确认收货了，就退回运费了，到现在也没收到退回的运费。向*台投诉，*台也驳回，给*台说了若干次，*台只会让描述事情的经过，并不解决实质性问题。

叫谢定友新联系d流量卡号192****9128是住湖南长沙天心区坡子街街道文庙坪社区。 我在6月1号早上07：27：23点钟在先天微信一个视频看完刷屏中无意间看到对方直播间口播：25大主题0～6岁早教机保质期一年外、再配送唱歌/古诗/英语/水果图片认字的560页卡片，看到直播间里面一个很大的一层层大半个圆圈的卡片展现，我就直接给二个孙子下单89.9块钱一套，2号晚边子就收到了货，3号就开始去送给13个月小孙子时，我再次打开给姨侄孙玩时、总是感觉不对劲～560页卡片、加这个很小又薄的塑料早教机（就是一个被碰到的复读机！）怎么二套各280张卡片就这么少？我数了二遍都是100张折200页的卡片～与扑克牌大小一样与、比扑克牌纸张质量还差呢！ 我就系商客服：怎么不是直播间口播是🈶560页）卡片的整套资料+早教机+；一根很短的数据线充电一套的89.9块钱的整套卡片呢？ 客服在整个聊天中：给了我三种回答分别是：“没有现货”/“我需要反馈核查”/“退换10块钱”，还说：下单图片的左手边中间🈶小的红色字：是110张240页卡片（我多次声明告诉对方～我还只有100张200页卡片）！下单图片的靠左手边：确实有5个五套很大卡片的套装！客服就劝我：点击七天无理由退货～我拒绝，只能选择：快递上门取件（货到付快递款），对方不肯。我就不选择退货！ 可恶的黑心🖤商家就是利用高档产品做假宣传、误导下单后～再用假劣仿造产品充高档产品谋利益！ 我只能让贵*台客服介入啦！因为商家故意以假当真的欺诈消费者！诚恳多次声明：我是代表成千上万的消费者申请：拜托🙏🏻贵*台客服转告～需要给我按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条：经营者提供商品的要求增加赔偿其受到的损失、增加赔偿的金额为消费者购买商品的人价格或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足伍佰元滴、为伍佰元。我是二套89.9小2=179.80小3倍=539.4块钱的假一赔三的《中华人民共和国z消费者权益保护法》执行给我的赔偿费用执行处理。几天下来：发现不作为的*台及多个客服都是以客套机器人话术故意推卸责任啦！现在微信里面的这个*台就是在维护黑心商家的知法犯法，罪加一等！欺*消费者不懂法维权！ 《中华人民共和国反不正当竞争法》的“虚假宣传：经营者不得对其商品性能、质能、销售状态…《中华人民共和国民法典》第五百七十七条“消费者权益保护法”第

请详细描述消费纠纷过程，参考格式:2025年月8日在微信，通过微信*台购买服务，后续出现一直到现在纠纷;需提供：收款方全称、企业有效联系方式、企业联系方式、付款凭证、订单截图、合同协议、沟通记录等，最后述求：希望达成怎样的协商处理结果。注：投诉内请不要涉及敏感字眼及个人信息。包办就改包发货，给他收了钱，付了钱，一直到现在就不发货，一直在***。到现在包包也被收了，这包包也被他拿走了。一个包包也要1万，也要几万块钱，而不是改包嘛，改了包还要给他收费。他现在一直包也不发货，这个问他说改紧，过几天过几天，过几天一直八去年8月份到现在快一年了，还到现在没发货，这简直就是*人。

在 2026 年 6 月 1 号，通过微信小店*台购买的六一儿童礼包出现了严重的与价目表不符合、货不对版、虚假宣传，并且*台支持商家欺诈消费者，屡次修改消费者诉求，我希望严惩商家并且道歉，还有严惩*台不规范，出现私自改动投诉者的诉求，我要求退款或者做出赔偿

2026.6.8 在微信上通过小店购买了一款摇椅 后续出现商家的商品有质量问题 与商家和微信客服沟通 他们好像听不懂话 一直在拖延 为什么退货这么麻烦

本人于2026年6月1日在微信小店商家「鲜果速达」下单烟台红富士苹果，实付金额23.90元。收货后发现商品和直播间描述差距极大，苹果水分不足、部分果肉发黑品相较差，存在品质问题。 本人第一时间联系商家协商，明确诉求为退货退款；商家起初同意退货，但要求买家自行承担来回运费，不合理推脱售后责任；后续我发起*台介入，多次告知微信小店客服需要修改售后类型为退货退款，客服全程无视诉求、互相推诿，刻意拖延处理时长。 *台介入流程足足拖延4天，临*售后时效截止时，*台客服未电话、消息告知处理方案，在未征得本人同意的前提下，私自将退货退款改为仅退款，草草完成售后，仅私自退款4.8元；此前商家协商愿意赔付6元，*台处理金额反而更低。 全程商家与*台客服来回踢皮球，多次引导买家互相找对方处理；客服漠视消费者诉求，不认真读取聊天记录，无视本人明确的退货退款要求，擅自变更售后方式；处理前后无主动通知，临*时效仓促结案，完全不尊重消费者合法购物权益，未尽*台监管义务。

我个体户临淄区唯模电子商务工作室的店铺 商户号17******02申请注销。然后四月份的时候提交完所有材料，说是14个工作日退还这个保证金和余额。然后现在已经一个半月了，多次联系*台，说联系专员给我处理，没有处理，各种推诿。

微信视频号推荐的，主播在直播间虚假宣传产品，说是野生的鱼，其实都是养殖饲养的，而且土腥味特别臭，标题还写上野生两字，用来欺*不懂货的人。联系商家还不承认，也不做好售后服务。后续又联系微信小店*台客服也不公正处理，一点都不靠谱。我的诉求是把我的钱退回来。同时举报这种无良商家和不靠谱的微信小店*台

2026年5月16日在手机通过微信*台购买一双鞋，后续出现不予换货或退货退款纠纷;

请详细描述消费纠纷过程，参考格式:2026年6月2日在通过小程序蓓莱鲜.*台购买羊奶服务，后续出现商家不退款纠纷;需提供：收款方全称、企业有效联系方式、企业联系方式、付款凭证、订单截图、合同协议、沟通记录等，最后述求：希望达成怎样的协商处理结果。注：投诉内请不要涉及敏感字眼及个人信息。