微信小店依舍服饰发错货拒合理处理
在微信小店依舍服饰买的2件T恤，未按照我的下单要求发货，我买的是M码，其中假发一件S码的，商家拒绝处理，我跟商家联系有两种解决，1.补发一件，2.退一件的钱，2选一的方案，商家只愿意补偿我7元，留下衣服，补偿远低于商品本身价值，相当于我花钱买一件废品。
投诉问题
不予退款、虚假发货、三包问题
处理中
微信小店瑞幸即享咖啡杯碎拒退款
在微信小店瑞幸即享店铺买咖啡，收到发现咖啡杯碎裂要求退货退款，结果商家收到以东西缺失为由拒绝退款，导致现在我钱货两失纯诈**台
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不予退款、联系不到客服、三包问题
处理中
商家拒退已拒收商品款项且态度恶劣
商品还没有发出我就打电话给商家讲不要了，但商家继续寄过来，我这边拒收了喊商家退款，商家以多种理由不退款，我投诉*台商家又诱导我撤诉说48小时内退款，过去5天后打电话给商家又不退，态度非常恶劣。
投诉问题
经济纠纷、态度恶劣、售后服务欠缺
处理中
微信小店虚假发货且拒退大功率充气泵
在他店里买的大功率充气泵，结果发个小的，申请退货退款，他把货要走了，也不退款，还说退不了，虚假发货，这种商家太可恨，没有大功率，收到钱发小功率的，行为恶劣
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不予退款、虚假发货
处理中
微信小店售卖二手连衣裙要求退款
收到的连衣裙有明显穿着使用痕迹，属于二次售卖商品，不符合全新商品发货标准，已申请全额退款并上传照片凭证，请尽快通过退款申请，
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不予退款
处理中
连衣裙尺码严重偏小且刺鼻异味，商家拒开*台售后
请详细描述消费纠纷过程，2026年4月16日在微信通过微信小店*台购买连衣裙服务，我在4月16号拍下后，他没有立即发货，到4月29号才发货，发货也未通知，所以我并不知情。我跟商家联系，说到货之后是我老公去取件的，我没注意到是裙子到了，所以没拆开。是一直到5月21号才拆开才知道是裙子到了，但是穿不下，我*时就穿M码，这件是大码竟然穿不了。并且味道很刺鼻。外面晾了一天才试穿，味道依然很重。商家一直以超过7-15天售后为由拒绝我的退货诉求。我也和商家明确表示，尺码偏小，味道刺鼻这是质量问题，不受7-15天的退货限制，商家不能以日期为由拒绝。后来商家让我避开*台，私下寄给他们，他们检查没问题后再给我退款。但是这样的做法我是没保障的。毕竟商品存在刺鼻异味、尺码严重偏小属于质量问题，不受售后期限制，*台可以正常开通售后入口。不走*台流程我没有任何保障，不敢私下寄货，而且我在店家的评论里确实找到了和我一样的情况的评论，不管是尺码问题还是其他，也是让消费者私下寄回，且有不认的情况。所以我的诉求是：帮我维权，要求商家直接在订单里开通正规售后退货通道，我按*台流程寄回，*台担保退款，这样我们双方都安全。
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虚假宣传、售后服务欠缺、质量问题
处理中
投诉微信小店霸王条款
购买套餐359包含十年流量，四个月后就停了流量,不退款不恢复套餐
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霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中
微信小店拒不退款且虚假宣传
一个多月了没人处理充*台的钱也退不了，当时买的时候说一个月一冲，我是充一百用了一个月，然后涨价又要五年一冲，那我说这不是欺*消费者，那我就不用了谁一下充五年了，让他们处理一直说半个月后会退回，一个多月了也没退也没人处理联系客服也没处理
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不予退款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
微信小店售卖三无随身WiFi虚假宣传拒退款
本人在微信小店购买随身WiFi，充值100元，收款方为琼海市雪悠巧科技有限公司（工商名：琼海市雪婧勤网络科技有限公司）。该设备为三无产品，使用中频繁断网、流量虚标，宣传“不限速/不限量”严重造假。商家拒绝退款，客服失联。要求退还剩余套餐费100元，并依法赔偿。
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不予退款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
微信小店拒退退货且客服失联
5月31日签收的包裹，当天申请退货退款，商家以超时为由拒绝了，随后马上联系微信小店*台客服，一直到现在不回复不处理
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霸王条款、不予退款、联系不到客服
处理中
