微信小店玩偶服务虚假宣传索赔
请详细描述消费纠纷过程，参考格式:1026年4月28日在微信小店通过微信*台购买玩偶服务，后续出现纠纷;最后述求：赔偿金额为200元
投诉问题
虚假宣传
处理中
投诉微信小店刷单诈*
请详细描述消费纠纷过程，参考格式:2026年5月26日在微信小店通过马保果生鲜供应链购买榴莲，后续出现他不发货的纠纷;需提供：赔偿或者发货
投诉问题
刷单诈骗、虚假宣传、逾期未发货
处理中
微信小店洋蓟鲜花质量低劣拒退款
5月13号我妈在微信小店直播间买了洋蓟鲜花，订单号：37***************80，店铺名字：7天洋蓟鲜花基地，5月16日收到花，首先外包装破损，鲜花头裸露在外，其次收到三朵花有两朵已经干枯发硬，完全不是鲜花，都快成干花了，商家还说花是这样的没问题，*台也拒绝我的售后申请,随后我投诉订单，*台判定商家有质量问题，但是让介入退款却不作为，让我们跟商家协商，这前后矛盾的操作让人很无语，已经问过豆包这就是质量问题,我的诉求是退货退款
投诉问题
不予退款、三包问题
处理中
微信小店圣迪奥连衣裙掉线严重拒售后
2025年4月7号在微信小店圣迪奥官网买了件连衣裙，之前因为天热买回来就试了一下，这二天热了才拿出来穿，结果掉线严重，因为是欧根纱的，客服不支持退货退款，我就说拿拿去你们给我售后做好、她一个字咬着叫我自己去裁缝店步起来。我无助请求*台帮助！
投诉问题
霸王条款、不予退款、三包问题
处理中
微信小店包庇商家虚假宣传
我于2026年4月23日在微信小店购买的外用膏贴涉及虚假宣传，微信小店*台包庇商家，不协助消费者处理问题，让消费者自行联系商家解决！*台监管失职，却让消费者自行解决！推诿不负责任
投诉问题
虚假宣传
处理中
微信小店销售虚假宣传手机且拒退
2026年5月14日，在微信通过微信小店*台购买，【努布拉】新款大屏v20全网通双卡双待智能AI手机，商品涉及虚假宣传，到货后与实际使用不符，没用，一会儿就关机了，提示设备已损坏，无法正常运行，找客服，客服拖着不给退，客服和售后推诿并无实际行动
投诉问题
不予退款、虚假宣传
处理中
微信小店配送地址错误拒认责任
我是微信抽奖送的，地址一直都是填写正确的，但是微信小店给我少写了遥观镇，说了就说是我的问题，我原地址都截屏给他看了，他还说是我的问题，我也是很无语，原地址没有问题 送货地址有问题，让我改，我怎么改
投诉问题
虚假发货
处理中
微信小店售假灯牌且拒退未成年款项
2026年3月份通过微小店过来了时代少年团的灯牌，收到货后完全是假的，后来通过商家说拒绝因为是定制，但是收到的货和图片完全不一样，收到一看就是假的，后来找微小店也是无果，找客服也是，都不理人，这个还是一个初一的未成年购买的东西，我希望能退款，不要*一个未成年人
投诉问题
不予退款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
携程线下门店拒退旅游款，涉嫌虚假宣传
本人于2026年5月13日15:05在携程Trip线下门店购买“欧洲15国16日”旅游产品，订单号37***************48，金额12800元。商家及直播宣传承诺“拒签退全款、不约可退”，现本人按约定申请退款，门店无故拒绝退款，携程*台亦不履行监管义务、不督促处理，侵害消费者权益。诉求：1. 要求门店全额退款12800元；2. 要求携程*台履行监管责任，督促退款；3. 请求监管部门依法查处。本人持有订单、支付凭证、宣传截图、沟通记录等全部证据，可随时配合核查。
投诉问题
霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中
微信小店发货地址错误致裤子未收到，拒退全款
直播间拍的一套衣服，有衣服裤子，收货写的是同一个地址。商家发货的时候把裤子地址搞错了，裤子一直没到货，所以申请了衣服裤子一起退货。现在我申请一起退货退款，但是衣服的卖家让我自行寄回衣服，我都没有签收拿货，怎么寄回？
投诉问题
不予退款、虚假发货
处理中
