微信小店拒不退款且联系不到客服
因老人家不知道怎么搞、在微信小店购买了一千多个商品、到现在老人家生病住院才发现卡里的金额全部没有了、涉及的金额比较庞大、而且购买的商品全部都退回给商家、可是商家那边却全部款都没有退回来、现在发现之后找商家退款都没有人受理、我该怎么办
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刷单诈骗、不予退款、联系不到客服
处理中
微信小店拒退七天无理由退货款
本人于2026年5月21日在微信*台的丑爷潮玩小店（微信号fam200）购买两双鞋子，收到货后发现尺码不合适，遂申请七天无理由退货退款，商品完整无穿着、无损坏，不影响二次销售。目前商品已按商家提供地址寄回并被签收，但商家一直不处理退款申请，多次联系客服均不回复，故意失联、恶意拖延退款。现申请*台介入，要求商家立即处理退款，按*台规则保障消费者合法权益。
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不予退款、联系不到客服
已完结
微信小店拒退床具货款问题
4月29日在微信小店上在润特家具工厂购买了一张床，并付款1699元，物流送货上门后发现床腿坏了，当场拒收了，物流当时把床拉走了。之后我要求退款，*台客服已同意退款，但之后又不知道怎么弄的又把售后给改了。直到现在还在推托一直不给退款。希望领导能给办理把货款退给我。
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不予退款
处理中
微信小店高压锅瓷层爆裂要求退赔
2025年8月21日购买高压锅，没用几次上面的瓷都爆开了，与商家沟通他认为外观不影响使用，其次购买时间有点长，高压锅谁也不会天天使用，一共没用了几次，几百块钱的锅肯定不是一次性的，也不会一年以内就出现这么大的问题，如果当时商家就说一年内瓷会爆开我也不会买，要求商家退货退款或赔偿
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虚假宣传、三包问题
处理中
微信小店祛斑产品虚假宣传诱导消费
本人在2026年5月18号购买了700元的祛斑产品。一开始说只要这700块钱就能完全祛斑成功，然后在使用的过程中让我花费几千块钱还要买产品，一开始都不说。这就是消费套路。
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虚假宣传
处理中
微信小店商家拒退无线网充值款
2026 年 5 月 23 日通过微信小店*台购买的随身无线网，充值 100 元，产品使用中出现信号差网连不上等质量问题，我要求退充值的钱，商家要求我出示收款码，不然不予以退款 收款方全称：琼海市雪悠巧科技有限公司 我的诉求要求原路退回充值的金额
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不予退款
处理中
微信小店售假货且拒退全款
2026年5月20日在微信小店购买一款收纳箱 商家发假货 退货后商家不退款 不回复
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不予退款、联系不到客服、虚假发货
处理中
微信小店商品掉色严重且拒退款
视频播的时候说不会掉色，结果不到一年多就掉色严重，客服不管也不退钱也不补发，这么贵买的都不如一个几十元的铜合金几年都不掉色
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不予退款、虚假宣传
处理中
微信小店虚假发货且不予退款
请详细描述消费纠纷过程，参考格式:2026年4月12日在微信通过触店*台购买鞋服务，后续出现退款纠纷;需提供：收款方全称、企业有效联系方式、企业联系方式、付款凭证、订单截图、合同协议、沟通记录等，最后述求：希望达成怎样的协商结果
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不予退款、虚假发货
处理中
微信小店虚假发货且拒退退款
2026年5月5号通过微信小店在蒙牛低温奶商城购买酸奶，一直未收到货，店家强行默认已送货到驿站，强行默认为已签收，多次要求退款退货没有结果，商家多次无故拒绝，推诿扯皮。微信小店*台介入也没有结果，希望尽快退款，维护消费者合法权益！
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霸王条款、不予退款、虚假发货
处理中
