微信小店承诺可退却拖延退款
我在微信小店买了一个外派,当时说是一月一交,收到设备成了,按年充钱,到时我怕信号不好我就问了电商了,信号不好能退吗,他们说能我就充了,用了一段信号太差,联系他们退钱,他们说你把设备退过去,才能退钱,但是设备退过去一月了,他们就回一句话已上报你等着吧,我说大概几天能退,客服还是那句话,已上报你等着吧,没头了难道一直等吗
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霸王条款、不予退款、虚假宣传
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微信小店退店后拒绝提现退款
我是微信小店商家,申请退店,微信小店不给提现退款
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不予退款
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微信小店商家拒退无效商品款项
我在2026年5月28日在微信小程序,公园百货这家店铺花了399元买了一个商品,当时说好是15天内无效退款,买回来以后只用了两天没有任何效果,在6月11日申请退货商家拒绝,也不回复
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霸王条款、不予退款、联系不到客服
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微信小店申请退款未处理且联系不到客服
请详细描述消费纠纷过程,参考格式:2026年6月11日在微店梦展服饰购买商品,后续未发货之前,申请退款,一直没有处理,也无法联系客服。
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不予退款、联系不到客服
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微信小店梦展服饰拒退款且失联
2026年6月11日在微信小店—梦展服饰,网站w7mall.kuabi.cn 购买链接
https://w7****.kuabi.cn/plugins/wechat/h5/mall/72/#/pages/goods/goods?id=1814&cover_pic=http%3A%2F%2Fimg.alicdn.com%2Fimgextra%2Fi3%2F22*********42%2FO1CN01eYTdrY273tMfmwKzq_%21%212214349597742.jpg 购买衣服金额469块,拍错了,申请退款,商家不予处理,不予退款,也联系不上商家。这个店铺就是个虚拟店铺,也不实际发货的,诈*消费者钱的。请帮忙联系商家尽快退款。谢谢!
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不予退款、联系不到客服、虚假发货
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微信小店蓝莓疑似泡药拒退全款
我于2026年5月17日15点47分通过此*台购买了49.9元的蓝莓,订单编号:37***************12,商家店名蓝莓甜甜脆,于5月23日19:33收到,第二天就拿来吃,发现有严重泡药水气味,该蓝莓不甜也没味道,现一直放在一边也没腐烂,至今根本不敢食用。怀疑是浸泡了防腐剂的蓝莓。多次要求*台处理退货退款,商家只退还9.9元,以水果收到不准退货为由,拒绝退还剩余货款。
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霸王条款、不予退款
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微信小店售假货且拒不退款
请详细描述消费纠纷过程,参考格式:2026年6月3日在微信通过微信*台购买包包一个,后续出现商家售假货不对版纠纷;在商家沟通过程当中商家耍赖不给我处理问题,逃避责任
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霸王条款、不予退款、虚假发货
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微信小店拒收退货且要求重复退货
2026年5月30日,我收到在微信小店名为:上海伽木山地自行车,够买的一辆山地自行车,拆开安装后发现有质量问题,购买时商家也是7天无理由退货,所以在2026年5月31号我联系*台客服退了货,我退的货到了他们那边之后一直没有人取货,退货的地址是按照下单时*台上的地址,之后我联系客服,说明这事,让他辛苦跟进这事儿,他也回复的好好的,可到了昨天我查看订单时,*台又让我重新退货,给我发了一个新的地址和新的收货人姓名,我货早就退了,而且也到了退货的地址,我哪来的货再给他们退呢,我觉得这是商家故意刁难,不想退款,我希望通过消费保能得到应有的退款,谢谢!
备注:
1.商家原来的收寄件人:李敬须,电话:151****5852
2.商家给的退货退货新收件人:刘林晓,电话:197****0951
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不予退款、三包问题
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回力联久鞋店新鞋磨脚拒退换
你好,我5月7号在回力联久鞋店购得鞋子,我投诉商家。新买的鞋子磨脚没法穿,我要求退换,商家既不换货也不退款,请帮忙介入调解。
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不予退款、三包问题
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微信小店盐焗鸡虚假宣传不处理
2026年6月02号在微信视频号买了盐焗鸡,现在收到的东西跟直播间说得不一样,,收款方香味来
现在他们不给我处理,
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不予退款、虚假宣传
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