微信小店
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微信小店拒退七天无理由退货款
2026/03/0309:39:39 我在微信小店(蕉下店铺)购买了一件薄烟紫M码防晒衣(货号TS402,金额218.90元),收到后因不喜欢面料申请七天无理由退货。 我同期在抖音蕉下店铺购买4件,退回3件,抖音店铺已全部验收合格并完成退款。我总共购买5件衣服,自留1件墨绿色,退货4件,数量完全闭环,且微信小店的退货是最早寄出的独立包裹,绝无可能与抖音订单混寄。 现商家声称我退回的是浅炭灰L码(货号TS003),但我多次要求商家提供拆包验货视频以核实,商家始终拖延不提供,仅以货号不符为由拒绝退款,已拖延*一周。 根据《消费者权益保护法》,商家主张商品不符应由商家承担举证责任,现商家无法提供有效证据却拒退,属于举证不能,严重侵害我的合法权益。 诉求: 1. 要求商家立即全额退款218.90元; ​ 2. 要求商家就恶意拖延、举证不能的行为向我道歉; ​ 3. 要求对商家不规范经营行为作出处罚,并赔偿我因维权产生的时间成本损失。
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不予退款
处理中
微信小店纵容商家售假不处理退货
腾讯公司和无良商家串通坑害消费者,商家卖假货,*台不给处理,要求*台处理退货退款。
投诉问题
不予退款、虚假宣传
处理中
微信小店售过敏产品不退款不赔偿
我在微信Anαn的爱情故事七imⅰ小店拍了主播自称的不过敏不老神仙水,199元3瓶,,用了后严重过敏,三天不能上班,老公一生气就摔了一瓶,退回二瓶要求商家全款退,商家半月之多了还沒退款,*台介入也没有退,现在我要投拆,要求赔偿误工费和医药费共计800元
投诉问题
不予退款、虚假宣传
处理中
微信小店交易被*未退款
在2025年8月8日通过微信交易*台购买和*精英单字id呜,后续出现经济纠纷,商家不仅没帮我的和*账号改上单字id呜,还被别人的和*帐号改上单字id呜了,后面联系商家退款1550块钱,结束商家一直玩消失,消息已读不回,我才发现自己被诈*了,我的诉求是要求微信交易退还我的1550块钱。
投诉问题
刷单诈骗、不予退款、联系不到客服
处理中
微信小店商家收款不改ID且失联
在2025年8月8日通过微信交易*台购买和*精英单字id呜,后续出现经济纠纷,商家不仅没帮我的和*账号改上单字id呜,还被别人的和*帐号改上单字id呜了,后面联系商家退款1550块钱,结束商家一直玩消失,消息已读不回,我才发现自己被诈*了,我的诉求是要求商家退还我的1550块钱。
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刷单诈骗、不予退款、联系不到客服
已完结
微信小店虚假宣传误导老人购买
20************98,微信直播小店, 蒸道大师兄,误导宣传,配料工业化学,误导老人家购买!交易不公*,要求全款挽回,请退款!
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不予退款、虚假宣传
处理中
微信小店直播间售假且未告知关键信息
本人在微信小店直播间观看“伊利金山冰淇淋专卖店”直播时,下单购买了两单【迎夏】伊利冰淇淋巧乐兹,每单金额84.9元,两单合计169.8元,均采用“先享后付”模式。 核心问题在于:本人是在直播间直接下单,直播过程中商家未明确告知关键信息,导致我当时并未查看商品详情页。收到货后发现商品存在问题,商家却辩称“详情页里有说明”,这属于利用直播间误导消费者。 经核实,我确认收到的商品为假冒伪劣产品。本人已发起退款申请,但对微信小店*台的处理结果不满意。 现正式提出以下诉求: 1. 责令商家对两笔订单全额退款169.8元; ​ 2. 立即关闭两笔订单的“先享后付”功能,禁止系统自动扣款; ​ 3. *台履行监管责任,对该商家利用直播间误导消费、售假的行为进行严肃处理。 涉及订单编号 1. 订单编号一:37***************48 ​ 2. 订单编号二:37***************48
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不予退款、虚假宣传
处理中
微信小店承诺退款后失联不处理
衣服小了,然后我找他退款,他说过年那时候停快递了,后面年后我问他退款,他说可以退然后昨天我又问了,他说可以退,然后到了晚上我问他可不可以退,他就不回了
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不予退款、联系不到客服
已完结
微信小店直播间减肥药虚假宣传不予退款
2026年2月11号在微信小店直播间购买减肥药,承诺没有效果给退的,然发货商家不承认商品没有效果,吃剩下的退回去以后不给退款了
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不予退款、虚假宣传
处理中
微信小店华观糕点虚假发货且辱骂消费者
2026年2月20日我在微信小店华观糕点买了蛋糕 但是并未收到货找商家商家说给我们打电话没人接让我找物流处理 但是我并没有收到任何物流的电话 后面商家说急眼了就对我朋友(我朋友先找的商家要求退款)进行人身攻击如下图一所示 今天我去找仍然没有解决问题并且也对我进行人身攻击如图二并且商家还把我朋友举报了图四五是我付款证明
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不予退款、联系不到客服、虚假发货
处理中