微信小店退货被扣费涉嫌霸王条款
我在2025年11月20日在微信商家 浪浪潮牌购买手表 发货前声称七天无理由退换 到货后仅打开快递盒 商品并未使用 仅查看 要求退货商家要扣46元包装费
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霸王条款、不予退款、虚假宣传
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微信小店漏发赠品且客服不回应
买的纸盒没有小鹿装饰,询问客服,客服装作不回答。
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联系不到客服、漏发商品、赠品问题
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微信小店纵容商家拒退老人货款
老人于2025年11月17日在微信小店购买了天价香酥鱼干,被我发现后立刻拒收快递,目前已经退回到商家那边,商家先是同意退款后又出尔反尔,微信小店客服纵容包庇无良商家诈*老人
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霸王条款、不予退款、价格问题
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微信小店退货遭拒涉嫌不公举证
2025年11月7日在微信小店购买的“康味集甄选小店”衣服,收到仅试穿一次发现尺码偏小因此也并未仔细检查商品是否有其他瑕疵,商家支持7天无理由,于是就申请退货。衣服退回去后,商家以衣服有瑕疵影响二次销售拒绝退货退款,相当于空手套白狼。而*台只靠商家发出的瑕疵图片个视频就断定瑕疵是消费者导致的,举证存在严重漏洞和倾向性意图。微信小店的客服在没有仔细核对的情况下让消费者自证,最后偏袒商家。
商家应提供发货前的质检视频和打包发货视频,以此证明商品在发出时是全新无瑕,这样才能形成完整举证链,而不是任何瑕疵理所当然都认为是消费者弄上去的。商家无法提供证据,就不应该甩锅污蔑消费者。商家没有提供不是商家自己弄了瑕疵的嫁祸于人的证据,*台却要求用户证明自己没有做过根本没发生的事情,没有哪个正常购物的消费者会有准备、有预谋去拍摄这种所谓视频。
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霸王条款、不予退款、联系不到客服
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微信小店漏发商品且拒绝退款
我的两位好友在2025年11月2日于同一家微信小店为我购买了两份雪吻巧克力,2025年11月15日送到后两个订单是一起发出的,但是快递箱里只有一个巧克力,我与店内客服协商后提交了仅退款的申请,两次都被驳回,表明收到货后不能仅退款,我有完整的开箱视频,清楚展示了收到货的样子,我要求将一份巧克力的钱退给我并作出补偿。
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霸王条款、不予退款、漏发商品
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微信小店购买收纳盒要求退款
我于2024年8月25日,在微信直播和天下杂货铺买的庆典节日收纳盒666元,要求退款。定单号3722174****44179456
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不予退款、联系不到客服
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商家签收退货21日未退款
我在微信小程序‘衣界潮奢’店铺购买商品后办理退货,快递单号为78****85972228、退货单号JT00197****4489,商家已签收却拖延退款21日。现依据*台规则,恳请您介入督促商家尽快退款,维护消费者合法权益
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微信账号被封请求解封
亲爱的腾讯,你们好我用微信10多年了,一直都是合理合法使用,在导致的我封号,我都不知道是什么原因,造成的。请帮我解除所有的社交功能,现在严重的影响我的生活和工作得沟通,给我最后一次机会,我会合理合法使用咱们的微信。
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账号问题
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快手推荐微信小店抽奖不退款
这个是一个快手推荐的 很多人推荐的 我就去花钱抽奖了 然后打电话是空号也不给退款 钱是我的学*资料钱 我就想给家里换个好手机 根据消费者权益保护法第五十五条,赔偿金额为服务费三倍,最低500元
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不予退款、虚假宣传、联系不到客服
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微信小店购物货不对版及虚假发货
我于2025年11月18号在微信*台小程序里 店名:阿祖潮牌旗舰店里购买了一件卫衣出现货不对版的问题,侵害了我消费权益,我的希望给我退款
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不予退款、虚假宣传、虚假发货
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