2026年5月30日，我收到在微信小店名为：上海伽木山地自行车，够买的一辆山地自行车，拆开安装后发现有质量问题，购买时商家也是7天无理由退货，所以在2026年5月31号我联系*台客服退了货，我退的货到了他们那边之后一直没有人取货，退货的地址是按照下单时*台上的地址，之后我联系客服，说明这事，让他辛苦跟进这事儿，他也回复的好好的，可到了昨天我查看订单时，*台又让我重新退货，给我发了一个新的地址和新的收货人姓名，我货早就退了，而且也到了退货的地址，我哪来的货再给他们退呢，我觉得这是商家故意刁难，不想退款，我希望通过消费保能得到应有的退款，谢谢！ 备注： 1.商家原来的收寄件人：李敬须，电话：151****5852 2.商家给的退货退货新收件人：刘林晓，电话：197****0951

你好，我5月7号在回力联久鞋店购得鞋子，我投诉商家。新买的鞋子磨脚没法穿，我要求退换，商家既不换货也不退款，请帮忙介入调解。

2026年6月02号在微信视频号买了盐焗鸡，现在收到的东西跟直播间说得不一样，，收款方香味来 现在他们不给我处理，

我在微信小店买的合香珠收到感觉不喜欢这个味道申请退货退款商家给于是说包浆了合香珠霸王条款不退款

我爸70岁手机不小心弹出来的广告购买了下方产品，咨询了*台客服只寄了一个包裹，快递原封不动的返回，商家收到货签收了不安排退款。

在该店铺直播间购物，在商品详情页没有看到是否有运费险，就在直播间进行了询问，主播说有并且其助理也在评论区回复说有运费险，现在需要退货，却要求支付运费，为了顺利退货，消费者进行了运费垫付，之后找商家要运费，但商家拒不履行运费承诺，所以要求商家退运费并对消费者进行一定补偿

尊敬的微信小店*台审核团队： 您好！我是“欢喜桔果蔬”微信小店的运营者，店铺账号：wxac7186e8a4b58f7e，联系电话：187****0363。2026年6月7日，店铺因“商品品质或实际商品与宣传不符”被判定服务违规，面临保证金提现暂停、资金冻结、商品下架等处罚，违规编号：EC202606*********709。收到通知后，我第一时间全面自查整改，现郑重提交申诉。 本店主营生鲜果蔬，所有商品均来自正规产地供应商，入库前经过人工筛选。但生鲜商品易受运输损耗、温差影响，个别订单出现品质问题，我对此深感歉意。收到处罚后，我已立即升级品控流程：增设二次人工筛选环节，优化防震包装，更新物流时效说明，全力降低损耗风险。 针对“宣传与实际不符”的问题，我已全面核查商品详情页，删除易引发歧义的表述，明确标注商品净重、规格参数，并补充“生鲜因批次存在合理误差”的提示，确保宣传真实准确。 自开店以来，我始终重视用户体验，售后问题均在24小时内响应处理。此次违规并非主观恶意，而是品控与宣传细节存在疏漏。目前我已完成全部整改，后续将建立订单回访机制，主动跟进用户体验，杜绝同类问题。 恳请*台复核我的申诉，撤销违规处罚，恢复店铺正常运营权限。我承诺将严格遵守*台规则，以更高标准把控品质与宣传，诚信合规经营。

2026年五月份在微信小店购买了一个无线WiFi，收到产品后！跟宣传不符！连接一个手机都卡顿！并且还诱导充值！我充值了200元，还买了套餐239元，找客服退款！他们根本就不理！

商家漏发货，一直没有补发，没办法只能退货，退货的运费已垫付，*台说：先垫付，等商家确认收货了，就退回运费了，到现在也没收到退回的运费。向*台投诉，*台也驳回，给*台说了若干次，*台只会让描述事情的经过，并不解决实质性问题。

叫谢定友新联系d流量卡号192****9128是住湖南长沙天心区坡子街街道文庙坪社区。 我在6月1号早上07：27：23点钟在先天微信一个视频看完刷屏中无意间看到对方直播间口播：25大主题0～6岁早教机保质期一年外、再配送唱歌/古诗/英语/水果图片认字的560页卡片，看到直播间里面一个很大的一层层大半个圆圈的卡片展现，我就直接给二个孙子下单89.9块钱一套，2号晚边子就收到了货，3号就开始去送给13个月小孙子时，我再次打开给姨侄孙玩时、总是感觉不对劲～560页卡片、加这个很小又薄的塑料早教机（就是一个被碰到的复读机！）怎么二套各280张卡片就这么少？我数了二遍都是100张折200页的卡片～与扑克牌大小一样与、比扑克牌纸张质量还差呢！ 我就系商客服：怎么不是直播间口播是🈶560页）卡片的整套资料+早教机+；一根很短的数据线充电一套的89.9块钱的整套卡片呢？ 客服在整个聊天中：给了我三种回答分别是：“没有现货”/“我需要反馈核查”/“退换10块钱”，还说：下单图片的左手边中间🈶小的红色字：是110张240页卡片（我多次声明告诉对方～我还只有100张200页卡片）！下单图片的靠左手边：确实有5个五套很大卡片的套装！客服就劝我：点击七天无理由退货～我拒绝，只能选择：快递上门取件（货到付快递款），对方不肯。我就不选择退货！ 可恶的黑心🖤商家就是利用高档产品做假宣传、误导下单后～再用假劣仿造产品充高档产品谋利益！ 我只能让贵*台客服介入啦！因为商家故意以假当真的欺诈消费者！诚恳多次声明：我是代表成千上万的消费者申请：拜托🙏🏻贵*台客服转告～需要给我按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条：经营者提供商品的要求增加赔偿其受到的损失、增加赔偿的金额为消费者购买商品的人价格或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足伍佰元滴、为伍佰元。我是二套89.9小2=179.80小3倍=539.4块钱的假一赔三的《中华人民共和国z消费者权益保护法》执行给我的赔偿费用执行处理。几天下来：发现不作为的*台及多个客服都是以客套机器人话术故意推卸责任啦！现在微信里面的这个*台就是在维护黑心商家的知法犯法，罪加一等！欺*消费者不懂法维权！ 《中华人民共和国反不正当竞争法》的“虚假宣传：经营者不得对其商品性能、质能、销售状态…《中华人民共和国民法典》第五百七十七条“消费者权益保护法”第