微信小店商家不发货且无法退款
诱导我们去微信小程序购物商家不发货，无法联系客户，也无法申请退款，
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷、退款纠纷
处理中
微信小店甄香食品虚假宣传货不对版投诉
我于2025年6月14日在微信小店甄香食品购买连接名为活鱼整鳕鱼鱼排入骨去刺轻食速食半成品调味鱼片，商家存在虚假宣传，实物与介绍不符，介绍去鱼片，实物是鱼尾段。我的诉求是剩余未拆封申请退货退款
投诉问题
货不对版、虚假宣传、退款纠纷
处理中
微信小店万里潮鞋六号店特价商品退货遭拒且不沟通
万里潮鞋六号店以特价商品不能退货为由不给退货 沟通无效后不回消息
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
处理中
微信小店退货退款遭拒且客服敷衍处理
家里老人于2025年6月3日在微信小
店直播间购买的产品据说直播间的主播还哭了说什么老年人要对自己好一点。收到货物拆了一罐闻到明显的廉价香精气味。在耳朵边涂抹了一点 明显有刺痛和泛红的过敏症状于是我在2025年6月6日申请了退货退款。商家以影响二次销售拒绝退货退款找平台客服寻求帮助。客服只会叫我消消气之类的敷衍话术让我等待。并且要求我用老人的账号联系他们。直至6月8日下午三点多 我用老人账号再度联系平台客服。客服说商家提交了质检报告拖延对此事的处理他的质检报告是2024年批次的有效期至2026年与购买的产品日期批次也不符合按照消费者权益法规定要求退款并赔偿。 2025年6月15日微店平台给予回复不同意退，说必须联系商家，平台负有监管责任维护消费者权益，此平台完全没有任何作为，一味偏袒恶商欺*消费者。
投诉问题
售后服务欠缺、货不对版、退款纠纷
处理中
微信用户158****0766需要解除永久限制社交场景功能
尊敬的微信审核团队：
您好！我是微信账号 158****0766 的使用者，怀着无比懊悔与恳切的心情写下这封申诉信。得知账号因涉嫌组织或参与网络刷单、流量造假等行为，被永久限制所有社交场景功能，我深刻认识到自身错误的严重性，也完全接受平台基于两次历史违规做出的判定。在此，向贵团队致以最诚挚的歉意，并恳请给予一次改正的机会。
此前，我因对网络营销规则认知不足，在利益诱惑下，一时糊涂参与了相关违规行为，企图通过不正当手段获取流量与收益。经过平台的处罚与深刻反思，我已充分意识到此类行为不仅破坏了网络生态的公平秩序，更损害了广大用户的合法权益，同时也违反了微信平台的相关规定。这两次违规记录，犹如警钟，让我彻底清醒。
为杜绝此类问题再次发生，我采取了一系列切实的整改措施。首先，我深入学习了微信平台的《用户协议》《运营规范》等规章制度，逐条研读，确保自己全面了解平台规则，今后绝不触碰红线；其次，主动切断了与违规相关的一切联系，清理了手机中所有涉及违规操作的信息与工具；最后，我积极参与网络诚信相关的学习课程，提升自身的网络道德素养与法律意识。
我深知，两次违规情节恶劣，给平台管理工作带来极大困扰。但我真心希望能得到贵团队的谅解，给予我一次解除限制的机会。若账号社交功能能够恢复，我承诺将严格遵守平台规则，坚决抵制任何违规行为，积极传播正能量，为维护良好的网络社交环境贡献自己的力量。
再次为我的错误行为致歉，感谢您在百忙之中审阅这封申诉信，期待能得到您的回复！
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账号纠纷
处理中
微信小店退款纠纷，退回两件衣服仅收到一件退款
我与2025年6月7日在深圳南油美绮服饰店里购买了两件衣服，因不合适同时退回，快递显示已送达到商家却只收到一件衣服的退款，我的诉求是把退款退回给我。
投诉问题
售后服务欠缺、商品丢失/损坏、退款纠纷
处理中
微信小店衣服退货遭拒仅同意换款
我于6月5号微信微商处购买一件衣服，当天经支付宝支付175元，衣服于6月8号下午收到，当天晚上拆开试穿后发现两边肩角严重凸起，穿上后显得肩膀很奇怪，之后在9号早上联系微商要求退回，对方让我10号再退回，我在10号将衣服退回，对方于12号签收，之后联系对方退钱，对方声称只可换款不可退款，本人明确表示只愿退款，谢谢！
投诉问题
售后服务欠缺、货不对版、退款纠纷
处理中
投诉微信小店售后服务欠缺
我于六月十日在微信小店铺里面购买的短袖 6月13日到货感觉不太合身 找商家售后服务或者退款 商家对此不问不顾 不搭理客户
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售后服务欠缺、服务态度差、退款纠纷
已完结
微信小店购买鸡中翅发现严重质量问题商家拒绝退款
我于20250609在微信小店平台上商家够买鸡中翅，发现产品严重有问题，肉质一碰就烂。维权商家不给退款，平台无作为。平台纵容商家贩卖劣质食品，危害人体健康。
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售后服务欠缺、假冒/二手商品、退款纠纷
处理中
微信小店退货包邮却要求我付运费，客服态度差且推诿责任
我在微信小店上买了东西，申请退款，快递员上门取件后，最后反馈过来的还要我自己交运费，我以为是没有退货包邮，就付款了，但我后来翻看交易快照，就是写着退货包邮。找微信小店客服，客服全程和你说不到一块，总是答非所问，回答的和问的根本不是一回事，还发出充满歧义而且霸王条款一般的解释文字。我希望平台能够严肃处理，简直是欺*消费者，还把消费者当猴耍。
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售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
处理中
