投诉微信小店霸王条款
购买套餐359包含十年流量，四个月后就停了流量,不退款不恢复套餐
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霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中
微信小店拒不退款且虚假宣传
一个多月了没人处理充*台的钱也退不了，当时买的时候说一个月一冲，我是充一百用了一个月，然后涨价又要五年一冲，那我说这不是欺*消费者，那我就不用了谁一下充五年了，让他们处理一直说半个月后会退回，一个多月了也没退也没人处理联系客服也没处理
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不予退款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
微信小店售卖三无随身WiFi虚假宣传拒退款
本人在微信小店购买随身WiFi，充值100元，收款方为琼海市雪悠巧科技有限公司（工商名：琼海市雪婧勤网络科技有限公司）。该设备为三无产品，使用中频繁断网、流量虚标，宣传“不限速/不限量”严重造假。商家拒绝退款，客服失联。要求退还剩余套餐费100元，并依法赔偿。
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不予退款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
微信小店拒退退货且客服失联
5月31日签收的包裹，当天申请退货退款，商家以超时为由拒绝了，随后马上联系微信小店*台客服，一直到现在不回复不处理
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霸王条款、不予退款、联系不到客服
处理中
微信小店虚假宣传退货包邮
2026年6月11日在微信视频号通过微信*台购买一个小包，后续出现退货运费纠纷。*台在订单详情页显示有退货包邮的权益，实际退货则需要消费者自行承担运费，*台方拒不执行，有误导消费者的嫌疑。诉求一：归还我垫付的退货运费，并进行道歉；诉求二：希望能加强微信小店的管理，或者取缔这个对消费者没有任何保障的购物*台。
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虚假宣传
处理中
微信小店直播间虚假宣传拒直接退款
2026年6月4日在微信通过直播*台的直播间购买一只包，后续出现虚假宣传与面料不符，反复维权，微信*台在我有理有据的情况，处理不及时，维权不公！
我在直播间拍这个商品时，主播介绍说是里外真皮的包。商品页面介绍也是内里羊皮革，其他部分是牛皮革，而实际收到的货却是很差的pu革，也就是假皮的。真皮的皮层切面可以看到真皮层，还能闻到真皮特有的味道。这个从肩带扣洞洞眼里和包的装饰扣洞洞眼里，一看就是假皮的。而且包的做工很差，周围的包边涂层都是溢胶，与介绍的完全不同。*子直播间，欺*消费者。看到评论区有网友留言，也在这个直播间买了上当受*货。微信*台已经5次处理成让我“退货退款”，现在我不能在这个*台继续维权，说我已经达到“售后上限”，让我不能再申请“直接退款”。我对“退货退款”这个处理结果不满意也不同意！我要直接退款，为什么我举证有理有据，卖家举证无力，卖家只提交了一个物流信息为证据，不足以证明卖家发给我的是真皮包。卖家的客服也不敢承认是真皮包，一直回复我这个包是“进口皮革”，而不敢说自己的包是内里羊皮，其他部分是牛皮。微信*台却支持卖家？希望直接退款100元，并假一罚三，不满500元赔500元，并严惩这种不良商家，关闭相关直播间和下架所有商品整改！
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不予退款、虚假宣传
处理中
微信小店监控设备强制充值停用
2025年4月3日在鸿燕安防小店通过微信*台购买了一台监控，使用了一年后开始让充值了，现在已经给停了不充值不能用
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霸王条款、虚假宣传
处理中
微信小店逾期未补发树苗且拒退款
我5月20号晚上买的树苗拿到第三天就开始枯*和商家协商好重新补发，现在过去办个月了都不见补发商家信息不回*台客服也不管 我现在要求退款
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不予退款、联系不到客服、虚假发货
处理中
微信小店商家虚假宣传佐罗打火机材质
本人于6月6日晚通过微信小店直播间购买该店铺（义乌市莺春商贸有限公司）的商品（佐罗打火机），商家对外宣传的产品材质与实际不符（直播间宣传打火机外壳全部用银打造，表面黄色部分为镀金，实际为黄铜外壳电镀工艺），属于虚假宣传、欺诈消费者行为。现依据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定，提出诉求：
1. 要求商家全额退还购物款项；
2. 依法进行三倍赔偿（赔偿金额不足500元按500元计算）；
3. 监管部门对该店铺虚假宣传的违法行为依法查处。
附相关交易凭证、直播间录屏，客服聊天记录等
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虚假宣传
处理中
榴莲缺斤少两且品质差拒退赔
2026年6月9日在微信小程序购买榴莲，商品标注3–4斤，实收3.2斤缺斤少两；榴莲果肉塌房品质不好，商家、*台均以“个人口味问题”拒绝退货退款，刻意回避计量欺诈、商品质量问题。诉求：因前期商家不说重量属于合理合法，最后产品已被打开，没办法退回，作为消费者，售卖为3至4斤的商品，实质只有3.2斤，是否合规合法。要是真如商家所说的那样，合规合法，作为消费者，也算是给自己认知上了一课，要是不合法，请按《消协法》给予消费者应有的权益保障及赔付
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虚假宣传、售后服务欠缺、质量问题
处理中
