微信小店
5.23 %
解决率
20037
访问量
企业名称:
-
官网:
-
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
-
售后政策:
-
品牌简介:
-
微信小店虚假发货且拒退大功率充气泵
在他店里买的大功率充气泵,结果发个小的,申请退货退款,他把货要走了,也不退款,还说退不了,虚假发货,这种商家太可恨,没有大功率,收到钱发小功率的,行为恶劣
投诉问题
不予退款、虚假发货
处理中
微信小店售卖二手连衣裙要求退款
收到的连衣裙有明显穿着使用痕迹,属于二次售卖商品,不符合全新商品发货标准,已申请全额退款并上传照片凭证,请尽快通过退款申请,
投诉问题
不予退款
处理中
投诉微信小店霸王条款
购买套餐359包含十年流量,四个月后就停了流量,不退款不恢复套餐
投诉问题
霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中
微信小店拒不退款且虚假宣传
一个多月了没人处理充*台的钱也退不了,当时买的时候说一个月一冲,我是充一百用了一个月,然后涨价又要五年一冲,那我说这不是欺*消费者,那我就不用了谁一下充五年了,让他们处理一直说半个月后会退回,一个多月了也没退也没人处理联系客服也没处理
投诉问题
不予退款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
微信小店售卖三无随身WiFi虚假宣传拒退款
本人在微信小店购买随身WiFi,充值100元,收款方为琼海市雪悠巧科技有限公司(工商名:琼海市雪婧勤网络科技有限公司)。该设备为三无产品,使用中频繁断网、流量虚标,宣传“不限速/不限量”严重造假。商家拒绝退款,客服失联。要求退还剩余套餐费100元,并依法赔偿。
投诉问题
不予退款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
微信小店拒退退货且客服失联
5月31日签收的包裹,当天申请退货退款,商家以超时为由拒绝了,随后马上联系微信小店*台客服,一直到现在不回复不处理
投诉问题
霸王条款、不予退款、联系不到客服
处理中
微信小店虚假宣传退货包邮
2026年6月11日在微信视频号通过微信*台购买一个小包,后续出现退货运费纠纷。*台在订单详情页显示有退货包邮的权益,实际退货则需要消费者自行承担运费,*台方拒不执行,有误导消费者的嫌疑。诉求一:归还我垫付的退货运费,并进行道歉;诉求二:希望能加强微信小店的管理,或者取缔这个对消费者没有任何保障的购物*台。
投诉问题
虚假宣传
处理中
微信小店直播间虚假宣传拒直接退款
2026年6月4日在微信通过直播*台的直播间购买一只包,后续出现虚假宣传与面料不符,反复维权,微信*台在我有理有据的情况,处理不及时,维权不公! 我在直播间拍这个商品时,主播介绍说是里外真皮的包。商品页面介绍也是内里羊皮革,其他部分是牛皮革,而实际收到的货却是很差的pu革,也就是假皮的。真皮的皮层切面可以看到真皮层,还能闻到真皮特有的味道。这个从肩带扣洞洞眼里和包的装饰扣洞洞眼里,一看就是假皮的。而且包的做工很差,周围的包边涂层都是溢胶,与介绍的完全不同。*子直播间,欺*消费者。看到评论区有网友留言,也在这个直播间买了上当受*货。微信*台已经5次处理成让我“退货退款”,现在我不能在这个*台继续维权,说我已经达到“售后上限”,让我不能再申请“直接退款”。我对“退货退款”这个处理结果不满意也不同意!我要直接退款,为什么我举证有理有据,卖家举证无力,卖家只提交了一个物流信息为证据,不足以证明卖家发给我的是真皮包。卖家的客服也不敢承认是真皮包,一直回复我这个包是“进口皮革”,而不敢说自己的包是内里羊皮,其他部分是牛皮。微信*台却支持卖家?希望直接退款100元,并假一罚三,不满500元赔500元,并严惩这种不良商家,关闭相关直播间和下架所有商品整改!
投诉问题
不予退款、虚假宣传
处理中
微信小店监控设备强制充值停用
2025年4月3日在鸿燕安防小店通过微信*台购买了一台监控,使用了一年后开始让充值了,现在已经给停了不充值不能用
投诉问题
霸王条款、虚假宣传
处理中
微信小店逾期未补发树苗且拒退款
我5月20号晚上买的树苗拿到第三天就开始枯*和商家协商好重新补发,现在过去办个月了都不见补发商家信息不回*台客服也不管 我现在要求退款
投诉问题
不予退款、联系不到客服、虚假发货
处理中