微信小店虚假宣传且擅自删除退货证据
2026年5月30日在手机端通过微信小店*台购买衣服，收到后发现与视频里宣传的材质完全不一样，未打开试穿就直接申请退货。后续出现卖家要求我改为仅退款，我不同意，因为退货卖家已签收。但卖家以仅收到部门退货为由拒绝了退货退款的申请。我多次提供证据至*台，在未接到*台侧任何解释后直接给出了驳回申请，并在*台上删除了所有我退货记录及举证记录。诉求:退还费用及垫付的退运费，并需要微信小店*台为何擅自删除我退货记录及退货举证内容给出解释，并恢复*台记录及道歉
投诉问题
不予退款、虚假宣传
处理中
微信小店售假银条且拒赔推诿
2026年2月7号在微信快手小店购买的投资银条1850元是假货，商家承诺的假一赔三不给赔偿，也联系不到客服，*台监管不到位，不给维护合法权益，*台也不管态度不好，开回推脱，没人管不退款
投诉问题
不予退款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
微信小店付款后无信息且无法联系客服
6月13日在微信小店买了179元的酒，支付成功后。没有任何购买信息和发货信息。客户也没法联系投诉。请退款。
投诉问题
虚假宣传、联系不到客服、逾期未发货
已完结
微信小店退款差额纠纷
2026年6月7日在小胖店线上商城通过微信小店*台购买去屑洗发水2箱，后续出现费用纠纷，实际支付2108元，退款1868元。*台承诺不影响二次销售七天无理由退款
最后诉求: 退还差额
投诉问题
不予退款、价格问题、三包问题
处理中
微信小店承诺可退却拖延退款
我在微信小店买了一个外派，当时说是一月一交，收到设备成了，按年充钱，到时我怕信号不好我就问了电商了，信号不好能退吗，他们说能我就充了，用了一段信号太差，联系他们退钱，他们说你把设备退过去，才能退钱，但是设备退过去一月了，他们就回一句话已上报你等着吧，我说大概几天能退，客服还是那句话，已上报你等着吧，没头了难道一直等吗
投诉问题
霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中
微信小店退店后拒绝提现退款
我是微信小店商家，申请退店，微信小店不给提现退款
投诉问题
不予退款
处理中
微信小店商家拒退无效商品款项
我在2026年5月28日在微信小程序，公园百货这家店铺花了399元买了一个商品，当时说好是15天内无效退款，买回来以后只用了两天没有任何效果，在6月11日申请退货商家拒绝，也不回复
投诉问题
霸王条款、不予退款、联系不到客服
处理中
微信小店申请退款未处理且联系不到客服
请详细描述消费纠纷过程，参考格式:2026年6月11日在微店梦展服饰购买商品，后续未发货之前，申请退款，一直没有处理，也无法联系客服。
投诉问题
不予退款、联系不到客服
处理中
韩束微信小店直播虚假宣传缺货
2026年6月7日通过kans韩束化妆品店微信小店直播间，99元，实付89元，买直播间的物品，买二支发四支，还送2合次抛，实际到货仅与直播间的一半！
与客服沟通无果，投诉这里消协*台！
投诉问题
虚假宣传、售后服务欠缺
处理中
微信小店梦展服饰拒退款且失联
2026年6月11日在微信小店—梦展服饰，网站w7mall.kuabi.cn 购买链接
https://w7****.kuabi.cn/plugins/wechat/h5/mall/72/#/pages/goods/goods?id=1814&cover_pic=http%3A%2F%2Fimg.alicdn.com%2Fimgextra%2Fi3%2F22*********42%2FO1CN01eYTdrY273tMfmwKzq_%21%212214349597742.jpg 购买衣服金额469块，拍错了，申请退款，商家不予处理，不予退款，也联系不上商家。这个店铺就是个虚拟店铺，也不实际发货的，诈*消费者钱的。请帮忙联系商家尽快退款。谢谢！
投诉问题
不予退款、联系不到客服、虚假发货
处理中
