微信小店寄错鞋强卖补购不合理
在微商上买了一双一个脚一个款式的鞋，商家都不检查就发过来了，我也没注意看，但是商家还要我再多花一百块钱去买多一双鞋，这分明就是强买强卖的行为，我要是不买，那我的鞋也无法穿，要被迫去买，不然就会亏168块钱，去买的话我就要花一百块钱为商家的错误买单，这分明是商家的错，为什么要让消费者去承担，自己都能寄错鞋过来，而且还是不一样的款式
投诉问题
发货纠纷、货不对版、霸王条款
处理中
微信小程序斑马欣疆购买蓝莓派出现食物变质问题
我在2025年4月25日在微信小程序斑马欣疆上购买蓝莓派约500g，出现食物变质的问题。侵害了我蒋娜消费者的权益。我的诉求是商家《食品安全法》 第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿;属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。注：最后一张是买家秀 前面几张是我收到的图片，聊天记录是卖家的各种推脱解释。
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售后服务欠缺、货不对版、商品丢失/损坏
处理中
微信小店商家收款后拒绝退款并失联
我在4月24号凌晨十二点左右在微信上联系了微信号为kai7777886的用户也就是所谓的微商 购买了鞋 准备转钱给他时他告知我微信收不了钱向我提供了支付宝收款码 原因微信限额 第二天因为一些原因导致我想退款 并发送了我的支付宝收款码 一段时间后告诉我让我给他发送微信收款码后便没有再回我的信息 直到今天他的微信朋友圈更新后也没有把我支付宝付给他的170元退还给我 这种行为侵犯了作为消费者的求偿权以及公平交易权 我的诉求是必须返回我的钱款并对个人账号进行永久封号处理以及在微信平台上做买卖交易有营业执照的限制
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涉嫌传销、服务态度差、退款纠纷
处理中
微信小店售后介入不合理，损害消费者权益
我于4月27日在微信小店上拍下两棵水杨梅，到货以后发现一棵水杨梅叶子有疙瘩，怀疑是真菌感染。于是通过订单向商家申请退赔一半货款二十元。商家仅同意赔付四元。我在页面上点击拒绝商家方案。根据平台规则，客服将介入这次购物退赔流程。在我点击拒绝以后不到一分钟时间，我的账户就收到了商家退赔款四元。此间并未有平台客服联系我。 我投诉平台客服在未对我进行告知的情况下，同意商家的退赔方案，损害了作为消费者的知情权。微信小店客服，虽然在聊天中表示抱歉，却并没有对他们犯的错误进行改正。希望微信小店客服，郑重道歉保证不再发生类似错误。
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售后服务欠缺、服务态度差、退款纠纷
处理中
微信小店购买CK流浪包收到假货且拒不退款
我于2025年在微信上购买了一个ck流浪包 他给我发的是假货 现在拒不退款退货
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假冒/二手商品、货不对版、退款纠纷
处理中
绝对大咖写真店虚假宣传乱收费要求退款
我于2023年3月在台江区金钻大厦一楼至二楼绝对大咖写真店拍写真，这家店涉及虚假宣传，在抖音上说是199，299即可拍，到店又要交钱！乱收费，逼迫签订霸王条款，服务态度恶劣，店大欺人等等问题，因此我要求该店退还我在该店充值的7000元。
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虚假宣传、服务态度差、霸王条款
处理中
微信小店退货退款被拒，要求合理处理
我于2025年4月12日在微信微商里购买了一双鞋，2025年4月17日收到货以后跟微商相册里图片不相符，因此选择退货退款，2025年4月27日他们收到了我的退货，说不符合七天无理由退货退款，鞋的品质质量也没有任何问题，我说我留着也没用，哪怕给我退一半的钱我也愿意，他们就直接选择不给我退款，货发还给我，我觉得极其的不合理。因此，我现在希望他们可以给我退货退款。
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售后服务欠缺、货不对版、退款纠纷
处理中
微信小店商家辱骂顾客，要求道歉及精神损失赔偿
我于2025年4月25日。在微信电商平台中式留香，购买小香炉，被商家无端辱骂，使我身心受到伤害，侵害了我的合法权益，我的诉求是商家道歉，赔偿精神损失。
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货不对版、虚假宣传、服务态度差
处理中
微信小店购买食品宣传与实际不符且售后拒绝全款退货
店面微信里面 云兴特产 直播间购买 宣传买一只送一只 试吃 不满意 可以退货退全款 但是我收到货 包装没有密封好 冰块也不冰 打开一股异味 不敢吃 第一时间联系商店客服 反映了 不给我处理 说只退一半 我都还没试吃 我说全部退回去给他们 都说只退我一半 2025年4月24号买的 今天中午才到
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售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
处理中
微信小店购买美团蜜雪冰城团购卷未发放卷码
我在微信小店买了美团的蜜雪冰城团购其不给发放卷码多次找平台客服协商无果显示已发放但无卷码
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售后服务欠缺、发货纠纷、礼券/赠品问题
处理中
