我于2025年8月25号在微信视频直播上购买珍珠项链，直接售卖链接全是珍珠项链，但发到手里的缺不是真的，而且仿的珍珠，琉璃珠，后问客服其也承认不是珍珠而且琉璃珠，后向平台投诉平台一直不处理。投诉至此，希望你们能处理一下，商家每天直播无数人被*下单

我于2024年12月5号在简彦通讯买了个手机，质保期内出现自动关机，通过与商家沟通寄回原手机回商家退换货，于是我于2025年8月19日寄回商家，商品已经被商家签收了，可是这半个月来商家毫无音杏，也没把手机退换给我

25年7月1日在微信小店下单的商品，收到后未打开，近期打开后发现系三无产品。根据《产品质量法》第二十七条 产品或者其包装上的标识必须真实，并符合下列要求： （一）有产品质量检验合格证明； （二）有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址； （三）根据产品的特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，用中文相应予以标明；需要事先让消费者知晓的，应当在外包装上标明，或者预先向消费者提供有关资料； 以上均无，与商家沟通称可提供合格证，但其他都不能提供，与微信平台沟通，但平台以超过7天为由让与商户协商，商户坚持不退货，平台多次沟通无解决。

当时问的是什么时候用什么时候拆开收到货都是没有密封的 商家还很犟硬说商品没问题

我在画江南丝绸馆下单衣服（订单编号：37276163****8845056），由圆通寄出（单号：YT34163****8845），寄到驿站后未通知取件，驿站以本人长时间未取件为由将衣服寄回画江南丝绸馆（单号：YT25****9147074），画江南丝绸馆已签收该件衣服，本人对该订单申请退货退款。另外，本人在杭州墨秀丝绸时装有限公司购买衣服（订单编号：3727****9152），申请退货退款，并由京东退回（订单编号：JDX039223340483），错退至画江南丝绸馆，画江南丝绸馆以退回商品不一致为由拒绝退款并在微信商家平台反馈寄出（单号：YT34163****8845），单圆通公司反馈商家只下单快递并未交由圆通揽收。现在两件衣服均在画江南丝绸馆，但是该商家拒绝沟通也不退款退衣服。本人向杭州墨秀丝绸时装有限公司申请的退款也无法进行。

尊敬的微信平台投诉处理工作人员：​ 您好！我是微信用户 。此次向贵平台提交投诉申请，是因在微信小店 “腾驰流浪记女装”购买女装后，遭遇严重货不对板问题，与商家沟通后未得到合理解决，无奈之下寻求贵平台的帮助，希望能维护我的合法消费者权益。​ 我收到该商品，在拆箱检查后发现，实际收到的商品与店铺详情页宣传内容存在巨大差异，具体情况如下：面料差异：商品详情页明确标注为 “100% 雪纺面料”，宣传中强调雪纺面料轻盈、透气、垂坠感好。但实际收到的商品面料粗糙厚重，触感僵硬，经专业人士初步判断，并非雪纺材质，更可能是普通化纤面料，穿着体验极差，与宣传的 “轻盈透气” 完全不符。颜色差异：详情页展示的颜色为清新的浅粉色，色彩均匀且明亮。而实际商品颜色偏暗，呈现出灰粉色，且存在局部染色不均的情况，与详情页图片对比差异十分明显。款式设计差异：详情页宣传该连衣裙采用收腰显瘦设计，腰部有明显的收褶处理，裙摆为多层荷叶边设计，层次感强。但实际收到的商品腰部收褶不明显，几乎没有收腰效果，无法达到显瘦的作用；裙摆也并非多层荷叶边，仅为简单的单层裙摆，整体款式显得臃肿、廉价，与宣传的时尚设计严重不符。​ 通过微信与 “腾驰流浪记女装” 店铺客服取得联系，向其反馈了上述商品存在的问题，并发送了商品详情页截图、实际收到商品的照片及视频，以证明货不对板的情况。​ 起初，客服以 “商品拍摄存在色差、不同人穿着感受不同” 为由，拒绝承认货不对板问题，仅表示可以为我提供 5 元优惠券作为补偿，让我继续穿着。我明确拒绝了该补偿方案，并再次强调商品在面料、款式、尺码上均与宣传严重不符，要求商家按照消费者权益保护相关规定，为我办理退货退款，并承担来回运费。​ 之后，商家客服态度变得敷衍，回复消息的速度明显变慢，对于我的合理诉求始终不予正面回应，截至提交本投诉申请时，商家仍未给出任何合理的解决方案，我的合法权益未能得到保障。​ 希望微信平台对 “腾驰流浪记女装” 店铺进行核查，若该店铺存在多次货不对板、虚假宣传等侵害消费者权益的行为，恳请平台按照相关规则对该店铺进行严肃处理，如给予警告、限流、下架商品甚至关闭店铺等处罚，以维护微信平台的购物环境，保护更多消费者的合法权益，避免其他消费者再遭遇类似的消费陷阱。​ ​ 我承诺以上投诉内容及所提供的证据材料均真实、有效，如有虚假，愿意承担相应法律责任。恳请微信平台工作人

我与2025年7月下旬左右购买了随身流量机，宣传每个月9.8元，我8月这一个月都是9.8元，9月就让我买最低69.9元的套餐或者冲399的套餐，这不是欺*消费者吗？虚假宣传

我于2025年8月29日消费产品未发货、不属于定制商品不给退款

本人于2025年8月26日在微信直播间平台购买朵扬随身WiFi，于2025年8月28日充值后发现网速完全达不到预期，纯在虚假宣传，充值诈*问题侵害了本*益，本人已联系商家客服，申请退回充值金额300元，以及收到退款后申请退货退款，但是商家客服告诉我，需要等到15-30天的排队处理，这样就过了我的购买期，以前那种损害本人利益，本人要投诉的是朵扬随身WiFi小店，要求追回充值的300元，以及删除在期间所谓的实名认证。

本人于8月11号在微店朵扬尚泽购买随身wifi，套餐一个月是10元，但是他们要求最低充值50元，由于信号不稳定基本连不上网，且设备电池不好用，需要一直保持充电状态，拨掉电源几分钟没立刻自动关机，现在要求商家退回40元余额，商家百般推诿拒绝退钱，本人怀疑该商家有诈*行为，请进行查处