微信小店售卖假货且失联，请处理
此人卖假货*钱，一直联系不上。
其他人加她，发现她仍一直在卖假货*更多人的钱！
请不要让更多人被*！
投诉问题
假冒/二手商品、刷单诈骗
处理中
微信小店与商家联合欺诈：退货不退款且提供虚假证据
平台联合商家欺诈消费者，退了东西不给退款，卖家联合微信小店欺诈消费者，原封不动退回快递，原包装退回去，商家提供的拆包视频明显显示快递没有拆，而是避开摄影头从别处拿了一件损坏的衣服过来，提供的视频证据多次上传微信小店平台不显示，每次提交平台就给我关闭售后，要求尽快退款，也希望相关部门严查微信小店的运营规范
投诉问题
货不对版、虚假宣传、退款纠纷
处理中
申请解除微信账户Cs137****8361 永久限制场景
尊敬的微信团队：
你们好！我的账户是Cs137****8361 ，
最近我发现我的微信社交场景功能被限制了，这给我的生活和工作带来了极大的不便。在此，我诚恳地向你们提出申诉，希望能够解除对我的限制。 我一直以来都非常遵守微信的使用规则，从未进行过任何违规操作。我不知道为什么会出现社交场景功能被限制的情况，这让我感到非常困惑和苦恼。 微信对我来说不仅仅是一个社交工具，更是我与家人、朋友、同事保持联系的重要渠道。被限制功能后，我无法正常地与他们沟通交流，也无法参与一些重要的社交活动，这对我的生活造成了很大的影响。 我理解微信团队为了维护良好的社交环境而采取的措施，但我坚信自己没有违反任何规定。我希望微信团队能够重新审查我的情况，解除对我的限制，让我能够继续正常地使用微信的社交场景功能。 我承诺在今后的使用中，会更加严格地遵守微信的使用规则，积极维护良好的社交环境。再次感谢你们抽出时间来处理我的申诉。
此致！
敬礼！
投诉问题
售后服务欠缺、假冒/二手商品、服务态度差
处理中
微信小店：商家因订单号错误导致发货问题且退款条件不合理
我于2025年三月三日在微信小店平台的时尚视频小店购买这件外衫，出现未给我发货的问题，由于商家给快递员的订单号出现问题，导致快递员运错位置，我申请退款，但商家坚持需要我退货才能退款，还出现不按时回我消息的情况
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷、霸王条款
处理中
微信小店拒绝退货退款，涉及千禾酱油质量问题
我于3月9日在微信小店购买的千禾0添加酱油，在3月12日到货的，我于3月20日提交申请退货，因为315之后在人民日报等多方渠道说千禾酱油根本不是0添加还含有比别的品牌更多的有害物质，之前的0添加都是在虚假宣传，误导消费者这质量问题导致我无法再食用，而且我两桶酱油均未拆封，且不影响二次销售，但是商家依然用超过七天无理由不给我退货退款，请核实请帮忙谢谢
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
投诉微信小店售后服务欠缺
我于2024年11月11日在微信小店，锐辰五金工具店铺购买一台莱克仕电动扳手1台加电池，现在有质量问题，商家不给解决，微信小店平台客服也不给解决，我现在要投诉商家和平台客服售后不给解决，诉求是退货退款或补发
投诉问题
售后服务欠缺、服务态度差、退款纠纷
处理中
微信小店创时电车工厂退货退款及运费纠纷
我于2025年3月15日在微信小店创时电车工厂买了价格1399.9元的电动车，收货破损，质量差，服务态度不好。
因商家开始不予退货，提交多次，现在订单关闭售后，无法再次提交退款退货。
要求商家承担运费，退货退款。
投诉问题
服务态度差、商品丢失/损坏、退款纠纷
处理中
微信小店押金未按时退还
我在一个月前交了100押金，满30天可以提出来，但是已经过一个月了还说没满一个月提不出来大学生真的很需要这100块钱
投诉问题
霸王条款、退款纠纷
处理中
微信小店处理退货退款不及时导致超期无法售后
3月5日在微信小店“高的哥哥”店铺购买茶叶。3月8日签收。因是老年人操作失误，导致点击退货退款的时候反复操作，订单被锁定，退货退款申请次数到达上限。是一直在跟该商家联系。请求处理。但商家一直拖着不正面回复。于是我们又多次找了微信小店平台客服。平台也是今天提交问题明后天处理。回复已和商家沟通，后商家会为我处理。今天3月19日，商家和我说已超过7天无理由退货。不能退了。可是我申请退货退款的时候是在7天内，商家故意拖延时间，老年人操作失误2000多元购买7份茶叶，我们一直在诚心的和商家沟通，商家一直在回避我们，不正面和我们沟通。导致现在超过7天无理由退货时效。我认为这不是我方的责任，有理由认为商家是故意不愿意售后，微信小店平台似乎也无监管能力。请问消费者的权益该如何得到保障呢？商品未拆封。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
处理中
微信订单：商家拒绝退货退款，衣服质量问题严重
2025年3月4日本人从桐乡市石门芜阅服饰商行（92330483MA2JE5J178）—阅阅女装定制（店名）购买了一件连衣裙，价格为268元，于3月7日收到货，发现衣服质量差，不像直播时的衣服，有很大的色差不说，容易皱，不透气，并于3月9日申请退货退款，3月9日商家收到货后各种理由拒绝退货退款。侵犯了消费者权益。我的诉求是退款，毕竟二百多的衣服，凭什么要她们欺*更多人。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
处理中
