微信小店购买水果遭遇坏果不处理
在微信小店名为秦觅的商店里买了价格为38元的水果，结果寄来全是坏果，和商家协商，商家冷处理，申请*台介入后，*台认为商家补偿三元即可，不服再申诉后，商家和*台一起冷处理，就是不解决问题。商家明知自己商品质量不好却仍然欺*消费者购买，且商家存在隐藏真实评价的行为，提交差评后在商品界面根本看不到。
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不予退款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
微信小店购买羊毛衫掉毛严重拒退赔
我于2025年11月10日，在微信小店绒起女装下单购买一件羊毛衫。今天第一次穿着洗涤后，发现掉毛十分严重。整间屋子到处飘的都是，还请了家政来帮忙打扫。跟商家沟通退货退款，被拒绝。态度十分傲慢。现要求十倍赔偿。
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不予退款、虚假宣传、三包问题
处理中
微信小店虚假宣传拒不退款
我与2025年11.16在微信小店直播间买了价值59.9的眼贴，直播间主播承诺无效退款，一个月内使用后无效把剩下的退回即可，在使用过后发现根本无效，商家虚假宣传并欺*消费者引导在直播间下单，联系客服后一概不认并一直推诿，联系官方客服后没有实际的解决方案，现在商家一直卡*台机制bug，起初同意退货退款，现在产品寄回去并签收的情况下，一直拒绝退款，拿到产品了且不退款，这是完全耍消费者吗
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不予退款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
微信小店承诺退款不履行
明明说过7天无理由退款，我退过去让他退款，他又不理我，我也没用多久，刚到一两天就退回去，也没有超过他的退款时间，他也不退
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不予退款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
微信小店虚假宣传拒退款
在该*台上买了个炉子，感觉有点虚假宣传，想退货退款，不让退，现在我自己承担也没人理，导致现在退不了，该*台提示是人工服务介入，但是我发现一直是人机话 这是电商*台该有的服务吗，我现在的诉求就是退货退款，给予*台相应的处罚并整改！
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霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中
微信小店购猪肚货不对版且拒退款
我于2025年12月12日在微信小店（理想生鲜店）购买猪肚，出现货不对版，食物坏了臭了，后续联系商家不理并且下架该商品*台不支持退款问题，侵害了我的质量保障与售后求偿权以及安全保障权和公*交易权，我的诉求是全额退款
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不予退款、联系不到客服、虚假发货
处理中
微信霸王条款 随便封禁账号
我是合法合规的使用微信 但是微信在12月13日的时候莫名其妙限制我永久聊天 问客服就是踢皮球不知道 每次问一个客服都是不一样的说辞 客服还直接挂电话
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霸王条款、账号问题
处理中
微信直播购化妆品致脸斑加重并注销账号
我是2005年7月4号9:33在微信直播间买的美白淡斑精华和拜拜霜晶钻乳霜用了以后不但没有淡斑，反而我脸上产生了更多的斑，额头出现了大面积的黑块。我现在不得已买医用级的修护产品，在修护我的脸，而且之前购买他们的微信直播帐号已经退号，但是他们现在依然在直播间有新的帐号在卖他们一样的东西。如果东西正常的话，为什么要这样操作？这明显就是*一波人割一波韭菜就废掉那个帐号，再重新开新的帐号，继续卖他们的伪劣不合格的产品。
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虚假宣传、售后服务欠缺、质量问题
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微信商家售假致皮肤受损
我在微信视频商家里面买的产品质量有问题，导致了我的皮肤出现了严重的问题，商家三个视频号都下架了，联系不到商家的售后，但是我这里都有商家的名称和他之前注册的帐号和我买的产品的名称和照片。他们的东西存在他们的产品存在严重的化学成分超标，可能铅汞什么东西超标。我用了他的们的产品一段时间后，我总共买了三份他们的产品。用了一段时间后，我脸上的斑不但没变，脸上的斑变得更多了。而且我的额头上面出现了大面积的1块1块的黑的。现在。
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虚假宣传、联系不到客服、账号问题
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品森活生鲜虚假发货仅发400克
店铺“品森活生鲜”直播中说5斤，只有一个链接，订单也显示5金装，实际发货400克
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不予退款、虚假宣传、虚假发货
处理中
