微信小店售出女鞋短期内开裂拒保
本人在2025年12月3日通过微信*台购买深港轻奢女鞋，在2026年3月28日发现鞋面出现裂口，商家以过了售后期为借口，不管，主要是鞋没咋穿
投诉问题
三包问题
处理中
微信小店李梦娇常识课虚假宣传且售后不及时
26.2.18微信小店购买李梦娇常识课
课程售后不及时 内容虚假宣传
投诉问题
虚假宣传、联系不到客服
处理中
微信小店拒退充电宝货款
我在微信小店名称坤坤数码店买的充电宝我要退货他不给我退货他说必须把它寄过去可是我寄不出去快递不给寄我要求他退款他不给我退'
投诉问题
不予退款
处理中
微信小店逾期未发货且拒退款
我于2026年1月4号在微信小店小鱿甜品店购买了蛋糕，商家承诺三天内发货，蛋糕迟迟没发，服务态度差，没有及时解决问题，要求退款118元
投诉问题
不予退款、逾期未发货
处理中
微信小店付款后逾期未发货
2026年在微信小店*台购买石膏娃娃 ，后续出现付款不发货纠纷 对方微信账号v185****8465 电话号码185****8465 希望退款
投诉问题
逾期未发货
处理中
微信小店拒不退款且不发货
通过抖音刷到博主 卖手机的 引导我们到微信小程序购买产品 但是没有退款服 客服不回信息 也不发货
投诉问题
不予退款、联系不到客服、逾期未发货
处理中
哥弟微信小店无依据拒退透明Polo衫
• 商家名称：广东哥弟时尚服饰研发有限公
司
•统一社会信用代码：
914400********834G こ
• 地址：广东省广州市天河区兴民路222号
之三2505房♥
• 联系电话：020-38****11 ②
• 店铺名称：哥弟GIRDEAR女装商城（微信小店）
本人于2026年3月15日9时许，收到广东哥弟时尚服饰研发有限公司（微信小店：哥弟
GIRDEAR女装商城）购买polo上衣一件，订单号：37***************00。
当日11时左右试穿后，因衣物过于透明不适合穿着，立即原包装完好打包，并在订单内正常申请退货。商家收到退回商品后，无任何有效证据，仅以“衣服沾污无法清洗”为由，单方面武断判定为本人责任，拒绝退款。
本人保证试穿时间极短、操作谨慎，未造成任何污渍，该结论纯属商家推卸责任。事后多次联系微信小店*台投诉处理，至今已两周无果，衣服已寄回商家处。
现正式投诉广东哥弟时尚服饰研发有限公司，请求市场监管部门介入协调，要求商家全额退还货款，维护消费者合法权益。本人所述均真实有效，愿承担法律责任
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
微信小店拒退七天无理由商品
2026年3月31日在微信通过微信小店购买MlSTlNE密丝婷萌美妆店购买时商家明确标明七天无理由退换货，当时收到快递打开的时候，想退款，然后就找商家解决，结果商家说影响二次销售，不予理会，还说商品已经拆封不能退款，我想说的是，商品不能拆封，消费者怎么看到里面的东西？我认为是不合理的条件，经过多次协商，对方还是坚持不退款，我认为这算是欺*了消费者的合法权益希望对方能够退款
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
微信小店商品与直播宣传不符且拒退款
2026.3.28在微信小店买了一条裤子，收到货后发现于直播间的严重不符，随后直接装袋退货，但是商家收到后说是穿过了，有污渍，问题是我收到后发现不对就直接装袋了，严重怀疑商家发的货本来有问题
投诉问题
不予退款、虚假宣传
处理中
投诉微信小店不予退款
购买的商品，退货运费需要用户先行垫付后，商家收到东西会返回给用户，但商家不退，微信小店客服不处理问题
投诉问题
不予退款、联系不到客服
处理中
