微信小店
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微信小店纳豆虚假宣传拒不退款
请详细描述消费纠纷过程,参考格式:2026年6月2日在微信小店通过微信小店*台购买纳豆服务,因购买的纳豆和商家描述的不符合,说不臭,结果吃了几粒直接晚饭都吐了,后续出现商家不退货退款纠纷;和商家联系拒不退货退款,和微信小店联系提交材料也不退款。最后述求:希望退货退款。
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霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中
微信小店虚假宣传且拒退款
产品质量问题,不愿意退款,态度恶劣,虚假宣传,希望退款
投诉问题
不予退款、虚假宣传
处理中
微信小店下单后禁用页面拒退款
2026.6.3号通过朋友介绍美佳禾公众号下单38.88任选3件商品,第二天6.4号申请退款,在申请退款24小时内,购买页面被禁无法进入,找人工没有响应,要求购买金额原路返回
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刷单诈骗、不予退款、联系不到客服
处理中
微信小店退款被无故扣减6.07元
5月27日我通过微信小店购买了泡沫喷壶,后续发现存在质量问题,与卖家沟通后退款退货。但我购买时价格24.99元,退款却只到账18.92元。与卖家沟通,卖家截图已退款24.99元。被*台无故扣除6.07元。找了*台客服后,*台客服表示退还体验金6.07元,三个工作日内处理,后续一直没有消息,再联系*台客服,客服只会机械回应正在处理请耐心等待,至今没有退款。 个人诉求*台退还多扣的6.07元。
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不予退款、价格问题
处理中
投诉微信小店不予退款
裤子线太松,给客服说了,客服不解决,一直说裤子不算质量的问题
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不予退款、三包问题
处理中
微信小店货不对版且退款扣款未告知
通过微信小店*台购买雅媚诗女装店的衣服,后续出现货不对版问题,提出退货退款,由女装店客服发起退款链接申请退款128.8,最后*台显示因为我修改金额退款124,我自己还得扣出3.8,女装店说明已全款退,我要求查询此事,他让我自行找*台,*台只有Ai助手。为什么没有告知我实际并没有全款退,还是扣款才知道。并且*台售后服务太差,小店品质有问题,也没有服务意识。要求道歉,赔偿,整改,下架货不对版衣服,*台要起监管责任。
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虚假宣传、联系不到客服
处理中
微信小店绣娘阁虚假宣传拒不退款
我于2025年6月20日,2025年7月20日在视频号,微信小店,购买多个十字绣,材料费高达三千。商家承诺我们以高价回收,并退回材料费。现在商家找不到了,客服不回信息,这不是欺诈消费者吗?我要绣娘阁十字绣退款。
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不予退款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
微信小店自喷漆退货后未退款
微信小店购买自喷漆,请您不要着急,如已填写退货物流信息后6日内无签收信息,系统将在6日后自动确认收货并退款。
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不予退款
处理中
商家擅自补发高价海参强制换货
您好,本人花费950元。在辽宁省大连市大连参御仿工厂店。买的海参泡发不开,煮熟还更小,我就电话给商家说,商家说他早已经给我打过几次电话我没接,我没接原因是诈*电话太多,陌生电话一律不接。商家说这种海参品质差不适合给小孩吃,我就要求退货退款,商家说不能退已经过了退货期,只能换货。沟通半天商家还是不行,没办法我就答应换货,我说先给我寄一点看品质怎么样,后来商家回复说货已寄出,还说这次保证给我换最好的参。过了几天收到商家强行给我发过来2600元/斤两斤的货、我已拒收。商家私自擅自补发高价海参、强制逼我加价换货,属于强制搭售、强制消费违规。恳请政府主持公道,让商家给我全额退款,谢谢!
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霸王条款、不予退款、价格问题
处理中
微信小店购买鞋子不予退款且客服失联
请详细描述消费纠纷过程,参考格式:2026年6月3日在微信通过微商*台购买鞋子服务,后续出现不退钱纠纷;需提供:收款方全称、企业有效联系方式、企业联系方式、付款凭证、订单截图、合同协议、沟通记录等,最后述求:希望达成怎样的协商处理结果。注:投诉内请不要涉及敏感字眼及个人信息。
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不予退款、联系不到客服
处理中