微信小店购假货且*台处理不当
微信小店买到假货*台处理违反消费者保护法第四十四条，第二十四条，
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霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中
微商售假鞋且拒绝退货
在微商买一对红色彪马，说即见即所得，发货却是在莆田发货，到手鞋子与正品不符，而且又脏做工又差，反应问题还不肯退货
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不予退款、虚假宣传、虚假发货
处理中
网课购买后联系不到客服且不退款
我与2025年10月27日在网上给孙子购买的1998的网课，店铺名称为，清华米高老师_刻意练*。跟辅导老师联系沟通至今不予回复，请监管部门帮我维权谢谢
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霸王条款、不予退款、联系不到客服
处理中
投诉微信小店不予退款
2025年11月5日微信小店:teenieweenie甜维你，购买毛衣，单价374元，穿一次未洗过起球严重，成为一次性消费品，无法满足多次反复穿着的服装应该有的产品质量需求，与宣传产品详情产品质量不符，
要求退货退款！
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不予退款、虚假宣传、三包问题
处理中
微信小店虚假宣传马蹄不甜拒退款
微信直播买的马蹄，店铺货品宣传是又大又甜又脆的马蹄，结果收到根本一点不甜，商家态度很恶劣，说生鲜食品没有七天无理由退货等等为由拒绝退款
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霸王条款、不予退款、虚假宣传
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微信小店退货运费未退投诉
11.17日在微信小店，嘉怡的小农场店铺里面购买了商品鸡鸭鹅鱼打窝饲料，买到商品后发现里面有石头等不明物体 联系了商家和*台要求质量问题退货退款，商品总价买成59.9，由于商品比较重，退货运费需要117.69，扣除运费险后需要垫付108元，因为一直联系不上商家所以联系了*台，*台让我垫付，收到商品后自动退，11.23日退回了商品并垫付了运费，11.26日退回运费显示签收，这期间 一共联系*台有十次左右，一直推卸说反馈电话联系，重复24，三个工日一直不予解决，不断让我提供支付凭证，今天12.10日再次进线询问 又告知我反馈核实24小时联系 对于这种承诺不履行的行为要求补偿和退运费108元
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不予退款、联系不到客服、三包问题
处理中
微信小店尺码推荐失误拒赔运费
2025年11月21日在微信小店名称西熙女装的店铺购买了一件衣服，下单是在店铺直播，当时问了主播身高体重，主播推荐了尺码，随后按推荐尺码下了单，收货后衣服尺码非常不合适，太紧太小，随后联系店铺客服，客服说卡码拍大，我体重125斤，当时主播推荐的尺码是XL，尺码标注是120斤—140斤，并没有卡码我又问她，客服再次回复卡码拍大，我问他难道我拍的尺码卡码了吗？客服第三次回复亲拍大一码！因为商品没有运费险，退货的运费问题我问了*台客服，12月5日*台客服40****0700的客服电话联系我说让我不要再联系商家了，申请退货退款后找他们要运费！但是直到现在运费问题联系*台后仍未回复，联系了*台就说等待，问客服时效就说耐心等待！退款的钱当时下单时使用的微信立减金也没退回！因为商家无效回复导致微信立减金也过期了！现在我要求腾讯*台按照当时时电话联系我的客服给我作出承诺的兑现，还要商家补偿我过期的微信立减金费用！商家态度嚣张，*台言而无信！建议对商家和腾讯*台严肃处理！
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霸王条款、不予退款、虚假宣传
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微信小店退货后未退款
我妈妈在微信小店：绢绢服饰，买了一条价值109元的裤子，订单号37322194****4095104，申请退货，退货单号：194****409532，在11月16就已签收，至今不退款，拖延，要求退款
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不予退款、联系不到客服、虚假发货
已完结
微信小店购物无法收货且拒退款
我在2025年12月4号在微信直播间连州迟菜心西岸商家购买了五斤菜心，到货后地址错误无法收货，快递员没有明确告诉我可以更改地址，我要求退货回去，商家过后才说不能退货退款，之后货品已经烂了，不能使用，申请退货退款中，商家没有给我致电说明原因，联系微信小店客服一直没有明确的处理方案，现要求退款给我
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霸王条款、不予退款、联系不到客服
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微信小店拒退拆封问题手机
父亲在大概一个礼拜多之前在微信小店购买了一部华为手机，然后是写着说七天无理由退货。但收到手机以后开封以后发现就是手机的延迟卡顿非常严重，是一部比较旧型号的手机。嗯，然后我们就申请退货退款，但是小店以就是七天无理由拆封以后不以退款为理由不拆封。我怎么知道这个手机延迟的这么厉害呢，对不对？然后我们是全新的手机退还给他他给我们退回来了。现在就是不让退货退款。然后在购买的时候也并没有说就是七天无理由退款，不能拆封手机拆封后不能七天无理由退款。
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霸王条款、不予退款、三包问题
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