微信小店订单误下单不退款且*台处理拖沓
老人家不懂在微信误下了许多订单，订单金额预估达十万。商品已经退回给商家，商家显示签收了，有小部分商家联系已经主动退款，大部分商家联系不理会、不退款。然后联系*台，*台回复1-3个工作日回复处理（一直说在处理，但还没有结果），已经第四天一直拖沓。提供的图片证据只是一小部分，还有非常多。恳请消费保帮忙，感谢!
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不予退款、联系不到客服
处理中
微信小店销售变质水果拒不退款
2026年5月24日在微信东阻水果小店，通过直播间购买，后续出现处理纠纷，收款方微信小店，企业有效联系方式微信小店，水果不能吃，全变色，述求，水果完全不能吃，买95，希望退回80%，
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不予退款、虚假宣传
处理中
微信小店虚假发货未发菜板
他只发了赠品，没发那个菜板。菜板没有发物流信息一直没有菜板信息只收一个擀面杖欺*消费者和商家联系也不回
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联系不到客服、虚假发货、逾期未发货
处理中
微信小店付款后查不到订单且客服失联
付款完成后查不到订单信息跟客服联系始终没有回复
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联系不到客服
处理中
微信小店虚假宣传激光切割工具
我在5月8号，在小视频号以2280元，购买了轩逸百货的在小视频推广的激光切割工具，付了100块钱定金。5月9号他安排发货，我外出一周回来。5月18号货到付款之后。拿到货物进行组装试用，发现与视频号推荐效果的完全不一样，根本没有用。21号反馈客服要求其退货。他说退货不归他管，要跟售后沟通。结果中途追问两次，无果没回复。存在商业诈*行为。请求*台支援。维权
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不予退款、虚假宣传
处理中
微信小店美佳电动车拒不退款
我于5月17日，在视频号*台的微信小店美佳电动车小店，以949元购买飞鸽牌锂电电动车，后续出现不货被商家取走，不退款的纠纷。5月22日到货，即有质量做工，配件不全等问题，并于商家沟通退货退款事宜，开始商家拒绝退货退款，经*台协调后，商家才同意退货退款，因锂电池属于快递禁运品，所有快递拒收货，个人无法邮寄，经过*台协调，商家于5月22日晚通过电话，获得取货地址，于5月23日上午11点让货拉拉上门取货，送至新都物流寄回。我已按商家要求完成寄回取货、送货上货拉拉车上，全程按商家指令操作。现商家否认取走货的事实、我四次申请退款，被商家拒绝，属于欺诈。
诉求:商家退款，*台对商家进行处罚，下架劣质商品，不再强卖，破坏消费者利益，因数次拒绝退款，耽误我的数天时间和精力，要求公开赔礼道歉，并赔偿1万元，用于捐赠慈善机构，捐赠截图为证.
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不予退款、虚假发货、三包问题
处理中
微信小店拒不退款且联系不到客服
因老人家不知道怎么搞、在微信小店购买了一千多个商品、到现在老人家生病住院才发现卡里的金额全部没有了、涉及的金额比较庞大、而且购买的商品全部都退回给商家、可是商家那边却全部款都没有退回来、现在发现之后找商家退款都没有人受理、我该怎么办
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刷单诈骗、不予退款、联系不到客服
处理中
微信小店拒退七天无理由退货款
本人于2026年5月21日在微信*台的丑爷潮玩小店（微信号fam200）购买两双鞋子，收到货后发现尺码不合适，遂申请七天无理由退货退款，商品完整无穿着、无损坏，不影响二次销售。目前商品已按商家提供地址寄回并被签收，但商家一直不处理退款申请，多次联系客服均不回复，故意失联、恶意拖延退款。现申请*台介入，要求商家立即处理退款，按*台规则保障消费者合法权益。
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不予退款、联系不到客服
已完结
微信小店拒退床具货款问题
4月29日在微信小店上在润特家具工厂购买了一张床，并付款1699元，物流送货上门后发现床腿坏了，当场拒收了，物流当时把床拉走了。之后我要求退款，*台客服已同意退款，但之后又不知道怎么弄的又把售后给改了。直到现在还在推托一直不给退款。希望领导能给办理把货款退给我。
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不予退款
处理中
微信小店高压锅瓷层爆裂要求退赔
2025年8月21日购买高压锅，没用几次上面的瓷都爆开了，与商家沟通他认为外观不影响使用，其次购买时间有点长，高压锅谁也不会天天使用，一共没用了几次，几百块钱的锅肯定不是一次性的，也不会一年以内就出现这么大的问题，如果当时商家就说一年内瓷会爆开我也不会买，要求商家退货退款或赔偿
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虚假宣传、三包问题
处理中
