微信小店
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微信小店购物货不对版及虚假发货
我于2025年11月18号在微信*台小程序里 店名:阿祖潮牌旗舰店里购买了一件卫衣出现货不对版的问题,侵害了我消费权益,我的希望给我退款
投诉问题
不予退款、虚假宣传、虚假发货
处理中
微信小店购祛痘印产品无效且不退款
我在微信购买了一套祛痘印产品,一开始跟我说一星期见效,用完一瓶就好,结果我用了20天没有效果,而且比之前还严重了,商家买卖前承诺无效退款,现在一直不退款
投诉问题
不予退款、虚假宣传
处理中
购买三角梅苗不对版要求退款
我于6月18号在电商*台微信视频号 里。灵玉三角梅基地购买三角梅袋苗不甜西瓜共1棵,现在小苗长大发现不对版,是中国红,要求商家退款,商家潜水,投诉微信视频*台客服,客服叫联系商家,他们相互推诿,意在联手欺*顾客
投诉问题
不予退款、联系不到客服、三包问题
处理中
购买马甲质量问题拒退换
我于2025年10月31号在卓裕马甲工厂店买了一件马甲,到货两天是坏的。退回去不承认这个衣服是他家的,我也不可能自己做一件给他退回去呀,我要求退货退款。
投诉问题
不予退款、虚假宣传、三包问题
处理中
商家失联不归还车钥匙
我于2025年10月19号在微信小店(思雯汽配店)下单可远程手机控制汽车遥控。同时按商家要求把车钥匙寄出给思雯汽配店。10月23号联系商家一直没有回复。我申请退款且成功退款了?但是,我寄出去的车钥匙,商家联系不上,找*台客服了也没有联系上商家。我要求商家把车钥匙寄回给我。
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刷单诈骗、联系不到客服、虚假发货
处理中
投诉微信小店霸王条款
智能电动车,订单号:3731****4608 售后单号:2000002584983993 退货退款不退运费,运费210,*台也不理赔,上门取件没人愿意收
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霸王条款、不予退款、联系不到客服
处理中
微信小店售卖三无产品且不予退款
这个使头弄了会掉会痒,你商家负责全部商虚假假,货三无产品,不退货,是*台求要补偿退款元26.90微信
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不予退款、虚假宣传、三包问题
处理中
微信小店购物未收货且不退款赔偿
我在11月11日微信小店视频直播“大希地生鲜”家买的189元牛排,因消费者并未接到京东物流电话,消费者也并未感知到京东物流来电话,为什么不能转到当地京东客服或把货品放到投放地址处?在11月14商家通知京东物流把商品报废。导致消费者没收到货,同时商家还不给退款还不能赔偿商品,京东物流也不承担责任。我作为消费者即没收到货,双方还不给赔偿货款。消费者要求赔偿
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不予退款、联系不到客服、虚假发货
处理中
微信小店购物遭遇发错货且拒退款
我于2025年11月11日20:41'05在微信小店中的花农氏花之浔恋购买的巧克力赠送给朋友,结果收到货却是一袋清洁剂,商家不回复且不予冷处理,也不予退款,*台也不处理不退款,我要求退款并向我和我的朋友道歉
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不予退款、联系不到客服、虚假发货
处理中
微信小店漏发商品且客服处理不当
3732188****23090176这是我在微信小店购买的交易编号,当时直播的时候,主播说有个钩子,但我收到的包裹没有,就按实际情况申请退货退款,卖家和我协商说补发,我拒绝了,没同意,要求退货,*台客服就一个劲的让我上传给我漏发的图片,既然是漏发,都没有发给我,我拿什么给你上传呢?为了让客服明白是个什么玩意,特意在网上找了类似的图片告知客服就这么个东西,*台客服一会说卖家和我协商一致,一会有让我上传拆箱视频,补充的各种留言,*台客服都不看吗?一个劲的折腾我们买家什么意思?
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不予退款、联系不到客服、漏发商品
处理中