微信小店店铺虚假宣传珍珠尺寸
本人于2025年12月18日通过微信小店*台的精臻珍珠888店铺(个体注册号：92****81MAEWKK4C9K，公司名：禹州市精臻电子商务商行，地址：禹州市夏都街道南五里社区5组40号，注册日期：2025年09月16日，类型：个体工商户，经营者：周静静）购买S925银天然淡水无核珍珠项链（9-10），销售页面详情标注珍珠点位为9mm-10mm，实际收到珍珠直径为7mm-9mm，珠串50颗珠不足44cm，*均每颗直径小于9mm，要求假一赔十，退款退货。
投诉问题
虚假宣传
处理中
微信小店小沐屋童装少发商品拒退款
今年3月20日在微信小店 小沐屋童装店购了三套衣服。订单号37***************88、373512893尿09******96、37***************08
3月30日显示发货。
4月2日21：35：47我在快递站取出。
4月3日12：38与卖家客服联系 并告知我实收二套衣服 期间没有答复
4月7号再次联系客服 申请原包装退回（原包装是装不下三套衣服的）
4月7号的这天收到了一套衣服的退款
4月9日联系客服有没有收到货
4月15日联系客服要求收到货给退款
4月19日联系客服 怎么还没退款 客服总是回复统一处理，耐心等待
4月23日联系客服拒绝退款
理由是没收到货
卖家有意拖延时间造成处理问题的难度
投诉问题
刷单诈骗、不予退款
处理中
微信小店货不对版拒退款
本人4月5日在微信小店购买衣服，收到货，货不对版，和直播视频存在差异，因此选择退货退款，商家签收后恶意拒绝退款，下边最后两张图片是我退货和商家签收凭证，三次申请退款，都被拒绝，*台客服不公关闭退款入口，购买的衣服在商家手里，只说拒收，没有任何凭证，衣服货款也拒绝退回，因此投诉，希望给个合理的说法，要求退款，严惩不良商家
投诉问题
不予退款、虚假宣传
处理中
微信小店拒退瑜伽垫货款且*台不处理
4月13日我通过微信小店在杭州壹璟纮纺织有限公司注册的小店购买一块瑜伽垫，收到货后与商家沟通感觉不防滑选择了7天无理由退货，第二天通过*台提供的快递上门取件进行退货，但是商家在收到货后以垫子压了影响二次销售为由拒绝退款，但请问垫子都没有回弹性吗？而且这是快递运输问题，商家拒绝退款，*台也不予处理，现在是货也不给我 钱也不给我 *台也不予处理，我是啥也没留下 但钱没了 *台没有保障吗
投诉问题
不予退款、联系不到客服
处理中
微信小店商家缺斤少两且拒退换
2026年4月21日通过微信小店*台购买了蛇皮果，收到后和*台下单的重量不一，缺斤少两有收到沉重照片为证，少重量不说还有很多坏果，说包赔我申请了退款申请却一直给我拒绝，各种理由借口拒绝，商家店名叫（金鳞鲜果果）联系方式：189****9189 我的请求就是能合理的给退款，不行就支持我这退货退款也行。
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不予退款、虚假宣传
处理中
微信小店商家换货不发货且失联
2025年3月18日在微信小店*台在鸿雁安防厂家购买了智能摄像头，在2025年12月16日发现摄像头不能使用了，跟商家沟通后，根据商家指导调试后还是不能使用，商家提出按照地址寄回，给我换货，且是我支付了寄回的运费。之后一直没有收到商家换过来的货品，2026年4月8日与商家沟通，只有机器人回复，且回复内容只有订单号没有物流单号，我前往快递点询问也没有收到快递取。我根据寄回地址也给商家打了电话，但商家没接。之后我一直给商家发消息，一直没有回复。直到4月23日为止也没有回复消息。期间2026年4月9日、10日也与*台客服沟通，让*台客服与商家沟通，但*台客服一直说让我自己联系商家。给*台客服说了两次都是一样的回复，让我自己跟商家沟通，我说联系不上，也是一直回复我让我自己跟商家沟通。诉求：要求商家寄出新的好的摄像头给我，并发给我快递单号。或者给我全部退款。
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联系不到客服、逾期未发货、三包问题
处理中
微信小店拒退款且*台介入无效
微信小店下单第二天，点击退款，商家拒绝我，我申请*台介入，*台也未能解决，微信小店两次拒绝我，然后申请*台介入，*台也不管。货没收到，款没退我，我的货不是定制，*台介入也不给我退款！第一次遇到这么恶心的*台，这几个册子厂家做好一批都是免费发的，结果拿到*台就要卖800块钱？太黑了
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霸王条款、不予退款、价格问题
处理中
微信小店直播间虚假宣传拒退款
直播间下单时讲终身包对版，但开花后发现不对版，商家已经关闭售后窗口，拒不退款，而且还不断换号来继续直播*人，希望严惩严惩，不要让更多的人被*
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不予退款、虚假宣传、账号问题
处理中
微信小店发错货且拒付退货运费
在微信小店看的是电火灶，到货后却是电磁炉货不对版…商家却说发的升级款！根本不对版！退货退款让我出邮费真是服了！欺*消费者！！包装盒还破损了！真是邮费好多钱！！他说发的升级版本大家看看一样吗让我出邮费真是服了服了
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虚假宣传、虚假发货
处理中
微信小店页面显示运费险但退货无保障
我在微信小店购买的东西，页面均显示有运费险，但是等我退货的时候都没有运费险，联系了商家，商家说是微保上的运费险，不予处理，我又联系了微保，微保说不负责，我想问这个问题谁来给我解决，买了衣服不喜欢的当然可以退，页面显示运费险，实则没有，是不是虚假宣传，欺*消费者
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不予退款、虚假宣传
处理中
