微信小店虚假宣传退货运费补贴

网友保保_GHxkUTJa 2026-04-11

处理中

我这个订单在消费的时候显示新人前三单补贴退货运费，现在订单页面也是这么显示的，但是想要退款退货，现在需要自己支付运费，*台不承认他们承诺的运费补贴，已经算虚假宣传了，这是欺诈消费者！！！我要求正常给我退货退款，并且补贴我的退货运费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-11 16:00:24

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-11 15:34:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-11 15:23:00

投诉信息

微信小店

投诉问题：

虚假宣传

投诉诉求：

退货退款赔偿

涉诉金额：

15元

投诉编号：

101198664

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