桔多多隐形捆绑担保费涉嫌高利贷

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本人在晋商消费金融借款5200元,约定分12期还款,借款全程*台从未提示本人无放款资质,也未告知需借助担保公司担保才能放款,事前未公示担保费用、未说明收费标准,更未与本人签订任何担保协议,在本人完全不知情的情况下,通过第三方担保公司私自代扣担保费用。 *台收取担保费后,从未履行代偿、风控等任何实质性担保义务,未提供任何对应担保服务,属于典型的“隐形捆绑扣费”。计入担保费后,该笔借款的实际综合年化利率高达约42.3%,远超*规定24%的法定利率上限,严重违反金融借贷监管规定,侵害本人合法权益。 本人诉求: 1. 全额退还本人上述借款的全部违规担保费,合计170.51元; ​ 2. 对超出24%年化利率的利息部分予以减免,按合法利率重新核算本息; ​ 3. 立即停止一切未经本人知情同意的私自代扣行为; ​ 4. 对*台违规捆绑销售担保费的行为进行整改,保障金融消费者的知情权与选择权。

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