湖北易升学虚假宣传诱导消费拒退费
网友保保_BEChdppB
你好，我要实名投诉并举报湖北易升学教育科技有限公司在我消费及向我提供服务期间，该公司的工作人员对我进行虚假宣传、夸大效果、欺*消费者，利用消费者陷于错误的认识进行诱导性消费，涉嫌欺诈行为。他们的工作人员未如实告知服务的真实效果，侵犯了我作为消费者的知情权和选择权，对于该公司的行为，我要求全额退还我被他们坑的7480元。 事情经过：我因有提升学历的需求，在2025年2月11日通过中山本地宝小程序推送的关于湖北易升学教育科技有限公司的推文，随后便添加了该公司的一位微信名叫“招生教务-吴老师”的微信，向其了解学历提升相关事宜。我明确提出，因不确定长居所在地，所以不能确定是否在广东省参加考试，但吴老师说本次优惠机会来之不易，无论之后长居地在哪里都不影响我所报专业及考试，可以随我转到所在参考报考，并承诺考前会有密卷，且通过率很高，不必担心考不过，在吴老师的各种引诱下，让我贷款报名该公司的广东省自学专升本考试（华南理工大学的土木工程专业)，学为7480元，我因当时拿不出这么多钱，吴老师就让我分两期支付，先让我支付5480元，剩下的2000元让我下个月再来支付，随后我便通过支付宝的江苏银行信用购（原花呗分期）的方式进行分期支付，分12期，每期456.66元，收款方为湖北易升学教育科技有限公司，付完款后，吴老师发送一份“高等学历继续教育服务协议”让我签署，并向我开具了5480元的收据。2025年2月25日，我因居住地不确定等原因，向该公司提出要求申请退费，吴老师说需要协商申请，因其长时间没有答复，不得已我只能继续，后吴老师说，如果考试没通过决定不再提升学历，可按费用的70%退还。2025年3月11日，我又通过支付宝的江苏银行信用购（原花呗分期）的方式进行分期支付第二期2000元的学费，同样是分12期，每期166.66元，收款方为湖北易升学教育科技有限公司，该公司在我支付完所有的学费后，向我开具了7480元的发票。2025年4月份，我参加了一次考试未通过。2025年7月21日，我再次向该公司明确提出，因不确定因素太多，要求退费，吴老师一直都没回复，事后就一直爱答不理的。2025年10月23日，我因为要回老家，该公司称我老家这个地方没有我所要求的这个专业，要求我换专业，我不同意换专业并再次提出退款申请。经多次沟通，该公司一直回避，不予解答。该公司在这之前一直称7480元的是两
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