蜜雪冰城订单选错无法联系客服退款

网友保保_dsuSWvSL 2026-05-20

处理中

在5月12日点了一杯奶茶店铺选错了，在3分钟内发现想联系店铺工作人员退款，发现电话打不通，消息被拒收（当时还以为自己话费没有了，发现给舍友手机号码发短信是可以发送成功的），一直拖着无人处理，，态度不好，而且店铺在隔壁学校，外校也进不去，更何况我是旁边学校的学生，也出不去

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-21 10:07:01

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-20 17:36:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-20 17:35:44

投诉信息

蜜雪冰城

投诉问题：

不处理服务差/态度差联系不到客服

投诉诉求：

退款道歉改善服务

涉诉金额：

5.4元

投诉编号：

101451136

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