58同城充值未消费却无法退款

网友保保_fXsRe0Ed

处理中

2026年5月19日,在58同城充值了3650元,没有任何消费,现在钱还在本地生活的黄业现金帐户里,但是他们没有退款申请通道。打他们售后客服热线转人工服务转不进,,打进去都是ai告诉我要我联系业务员,可是业务员说他不能处理退款,让我打客服热线。可是热客服热线一直转不进人工服务,提示我找业务操作。业务员在5月20日主动联系我两次,都是让我开通58同城免费会员。但是我拒绝了,我提说我要退款,他说不归他管,让我打人工服。

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