易鑫融资租赁强制收取担保费涉嫌违规

网友保保_f8ICcWt2

已完结

本人于24年12月在上海畅途融资租赁有限公司(原上海易鑫融资租赁有限公司)办理汽车消费贷款,贷款本金48800元,分期36期,目前贷款尚未结清,正常履约还款中。 该机构在合同签订及放款前,未充分明确告知需额外支付担保费,在每月正常月供1739.6元之外,强制按月收取担保费40.67元,属于捆绑收费、变相收取高额利息,刻意抬高综合年化利率,存在信息披露不完整、违规变相收费问题,违反金融监管相关规定,严重侵害消费者合法权益。 现正式向贵部门投诉,提出以下合理诉求: 1. 立即停止收取后续不合理担保费; 2. 按照*法定利率,重新核算剩余应还本金及合法利息,出具清晰还款方案; 3. 退还前期已违规收取的全部担保费; 4. 规范收费行为,完善合同信息披露,不得违规催收、影响本人征信。 本人持有贷款合同、放款记录、每期还款扣款截图、担保费扣费凭证等完整证据,恳请监管部门介入督办,协助本人协商处理,保障消费者合法权益。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
您提交的投诉我们已全程跟进并多次联系企业协商,遗憾未在处理时限内收到对方有效回复,该投诉将按流程自动完结。若您想进一步争取解决,也可补充更多佐证材料重新发布投诉。您无需担心本次投诉结束后失去意义,您的投诉及企业的处理结果可为更多消费者提供参考,每一条真实投诉,都在推动消费环境变得更好!
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
企业跟进
跟进内容
尊敬的客户您好!担保费问题在委托担保协议(补充协议)中有详细说明,签署合同前已明确告知,并且经过您本人同意,签字确认,建议您关注一下合同。 如有需要,可随时拨打我司官方客服热线4000-598-598进行咨询。非常感谢您的理解和关注!
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像