抖音放心借逾期协商未响应及暴力催收
网友保保_HqgKCXWt
已完结
本人因身患疾病,在抖音放心借借款逾期,已经提前向*台上传完整的疾病困难证明,主动表达还款意愿、申请友好协商延期还款。 我也把所有的资料也上传了,但*台至今没有专人联系对接处理。 现正式向*台提出3点合法要求: 1. 立刻终止所有第三方外包催收的一切骚扰、威胁、诱导恐吓行为,对本人停止高频不当催收; 2. 由放心借官方专属合规专员本人来电对接,禁止再委派非官方第三方沟通; 3. 针对本人重大疾病特殊困难情况,正式为我申请合理的延期、分期还款方案。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
协商停催到8月15日。期间不会收到任何信息电话,我,以及我以外的人员。
解决方式
已解决
解决方案
停止骚扰,解释
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