货拉拉司机恶意加价扣货，*台处置失职
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订单编号：34***************99 本人于2026年5月17日在货拉拉*台下单用车，接单司机：杨师傅，车牌号豫DF835B，订单路线为浙江义乌市前往浙江绍兴市上虞区，订单约定一口价325元。 下单接单阶段，我已提前明确告知司机本次订单为一口价交易，中途不会额外增收任何费用，司机知晓情况后自愿接单、完成装货。 车辆出发后司机并未按约定时间送达货物，次日司机单方面要求我额外加价1000元才继续送货，我拒绝私下加价，并指引司机通过货拉拉*台协商处理，司机拒不配合*台沟通，恶意扣押货物拒不配送。 后续司机不断抬高加价金额，从1000元涨至2000元，全程要求我私下转账，拒绝走官方渠道。2026年5月18日晚间，司机再度施压，强行要求我转账2500元，并扬言不付款就永久扣押货物。 因本次货物已有出货工期安排，急需装车发运，货物延误将造成巨额经济损失，我万般无奈之下被迫向司机转账2500元，司机收款后才将货物运送至指定地点。 事件期间我多次致电货拉拉官方客服反馈被胁迫加价、货物被扣问题，*台承诺1小时内给出回复，我一日内四次致电催促，自始至终没有客服主动对接处理问题，*台未采取任何有效措施制止司机违规行为，放任司机扣押货物、恶意不处理。 1. 判定司机恶意坐地起价、扣押货物胁迫转账的行为违规违法，要求涉事司机全额退还被迫支付的2500元额外款项 2. 对车牌号豫DF835B的杨姓司机进行*台处罚，封禁违规账号 3. 针对货拉拉*台售后处置迟缓、未能保障消费者货物安全与合法权益的问题进行整改追责 4. *台书面给到本次事件处理结果回执，限期完成退款事宜。货拉拉*台一直不处理。导致我严重损失
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