盼之代售账号无法使用且售后推诿

网友保保_v5VUUAOu 2026-05-21

处理中

我于2026年4月24日通过盼之代售*台购买游戏账号，价值4000元，包赔费400元，共计消费4400元。2026年4月30日因二级密码验证问题（非本人原因）导致账号无法继续使用，遂向该*台售后客服反映，对我进行推诿扯皮至今，该*台对上架账号审核不彻底，*台安全和消费者维权存在虚假宣传，售前售后态度不一，且售前承诺不会出现问题。现要求全额退货退款，且期间产生的所有问题及后续问题皆由*台承担！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-21 08:01:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-05-21 05:29:36

消费保投诉平台审核通过

2026-05-21 05:27:52

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-21 05:27:44

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投诉信息

投诉问题：

货不对版霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

作出处罚退货退款赔偿

涉诉金额：

4400元

投诉编号：

101453471

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