轻蜂加速器‘无线路限制’系虚假宣传,拒退月卡费用

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我想登录一下国外网站,看到网上轻蜂加速器挂有:无线路限制,一键加速全球的标语,于是在2026年5月20日晚上11点左右购买了45元月卡套餐,使用后发现无法登录该网站,与宣传严重不符。于是2026年5月21日上午9点等客服上班协商退款,申请退款被拒,商家以“虚拟商品不退”的霸王条款排除消费者权利,违反《消保法》第25、26条及《民法典》第497条。随后沟通改称只能退款30元,现要求全额退款45元,并依法处理虚假宣传行为。

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