轻蜂加速器虚假宣传未达效果且售后拖延退款
我于2025年3月16日在轻蜂加速器购买了38元的服务套餐,这个产品宣传可以全球加速,但是并未产生实际的效果,侵犯了我作为消费者的知情权和安全消费权,在与客服协商时提出邀约退款,且对方作出承诺两天内到达,现已过去48小时,对方的承诺仍未到达,也违反了约定,我的诉求是要求全款退款
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虚假宣传、退款纠纷
处理中
轻蜂加速器月卡无法使用且拒绝退款
我于2025年3月20日在轻蜂加速器app充了月卡发现ins等海外网站都不可以用,协商过商家不予退款
在3月20日下载了轻蜂加速器app并充了月卡,然后发现所有想访问的国外网站都不可以用,但这个app宣传的是可以访问境外网站,于是我找过客服,以及app官方客服,都不同意退款,对于没有用的东西消费者提出退款是在保护自己的合法权益,所以我只能寻求法律的帮助
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虚假宣传、退款纠纷、货不对板
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轻蜂加速器充值后无法使用要求退款
轻蜂加速器充值了会员不能用,专业的海外网站访问加速器”!下载后因需充值才能正常使用,所以充值了一个月加30天的会员,充值后发现根本无法使用!所有合法的境外网站都无法登陆,轻蜂加速器也没有明确说明哪些网站可以访问!误导消费者进行充值,因此申请退款。
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虚假宣传、退款纠纷
处理中
轻蜂加速器充值后无法使用且未退款
我在3月12日在百度搜索加速器下载了轻蜂加速器,因为需要付费才能加速链接,充值38元后,发现无法加速任何软件,Chrome,YouTube都不能加速。
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虚假宣传、货不对板
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轻蜂加速器:会员未生效且无退款渠道
我下载了这个加速器,根本一点用没有,充了一年会员,还没有退款渠道
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售后服务欠缺、退款纠纷
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轻蜂加速器VIP购买后无法使用申请退款
我于2024年3月2日晚八点半开通轻蜂加速器VIP,app主界面显示“无线路限制,一键加速全球”还有个按键显示“海外加速”,现实际使用无法登录谷歌浏览器等,不能满足我的需求,已造成诱导消费和虚假宣传,刚刚开通,我申请退款38元,不再使用了
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虚假宣传、退款纠纷
处理中
轻蜂加速器虚假宣传及无法退款
我于2025年3月2号8点23分购买28元加速,广告说是海外软件加速器,无法使用,虚假宣传,并且影响国内软件网速,申请退款
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虚假宣传、退款纠纷
处理中
轻蜂加速器虚假宣传及退款问题
轻蜂加速器虚假宣传及退款问题
我于2025年2月26日在轻蜂加速器购买30天套餐加速,广告说是海外软件加速器,无法使用,虚假宣传,并且影响国内软件网速,申请退款。
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虚假宣传、退款纠纷
处理中
轻蜂加速器虚假宣传诱导消费
我于2025年2月26号在轻蜂加速器购买了为期38天的会员,该软件打着可以使用外服所有软件的噱头和广告诱惑用户下载,但是在充值会员过后却只能使用境内可以用的软件,那请问我为何要下载?用欺*顾客的钱去大肆宣扬自己是vpn的广告企图欺*更多的顾客,我的诉求是归还我38元钱并且下架这个欺诈*钱的软件。
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虚假宣传、退款纠纷
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轻蜂加速器虚假宣传及退款纠纷
我于2025年2月24日在轻蜂加速器购买30天套餐加速,广告说是海外软件加速器,无法使用,虚假宣传,并且影响国内软件网速,申请退款
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虚假宣传、退款纠纷
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