他趣账号误封且实名信息被永久拉黑
网友保保_15cxpiuO
处理中
本人不认可此次标注“已解决”的处理结果,*台全程未正视我的实际问题,仅用通用模板话术敷衍回复,未给出任何实质性解决方案。 本人账号日常全程合规正常使用,从未发布违规内容、无任何违规言行,不存在违反*台用户协议的真实行为,账号被封禁纯属误判。后续申请账号注销,也是遭遇无端封禁后无奈之举,并非自身存在过错主动注销。 现*台仅凭笼统判定就将本人手机号、身份证、支付信息全部永久拉黑限制使用,无任何具体违规时间、违规内容、违规截图等实质证据佐证处罚依据,处罚力度过重,属于单方面不合理限制用户权益。 现正式再次投诉诉求: 1. 撤销此前敷衍式结案处理结果,重新人工严谨复核账号全部使用记录 2. 如若判定存在违规,请清晰出示完整违规凭证与对应条款 3. 解除本人名下所有实名信息终身使用限制,恢复正常注册使用权限 4. 拒绝统一模板式回复,恳请给出针对性实际处理方案,妥善解决问题
