小赢卡贷违规收取不明会员费
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本人之前在小赢卡贷APP上借过款,*日查询账单有多笔不明扣款,联系客服称所谓会员费扣款,首先本人未享受到任务所谓会员服务,未被告知过会员享受何种权益,该会员是如何使用的,涉嫌违规,侵犯本人合法权益。联系客服称本人已使用权益 本人对此毫不知情,停止侵权。
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