信用飞APP强制搭售会员及担保费

网友保保_i0suRAVf

已完结

本人在信用飞App办理借款服务,遭遇*台严重侵害消费者权益问题: 1. *台在放款过程中,未醒目告知、未获得本人单独主动同意,悄悄扣除299元会员服务费。 本人从未主动开通该会员,从未激活、也从未使用过会员的任何一项权益,全程没有享受到任何对等服务,属于强制搭售、暗中扣费、霸王条款,严重侵犯消费者知情权与选择权,理应全额原路退还。 ​ 2. 还款过程中,*台未经本人单独确认同意,在每期还款里强行额外加收139.3元担保服务费。 借款当初全程没有单独公示、单独签署担保服务协议,属于默认捆绑、隐形收费,不属于本人自愿购买的服务,属于违规额外收费。 ​ 我的合理诉求: ① 全额退还违规收取的299元会员费用 ② 退还本人已经缴纳的全部违规担保服务费1114元 ③ 剩余未还账单,立刻停止继续收取担保

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