微信购票退票手续费过高涉嫌霸王条款

网友保保_PFssNvt1 2026-05-21

审核中

今天5月21日，我从泉州南站买到铜仁站的票，第一程购票成功了，第二程失败了，没有票了，我第一程申请退款了，扣的手续费太多了

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-21 18:04:33

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-21 17:56:28

投诉信息

投诉问题：

霸王条款不予退款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

49元

投诉编号：

101457854

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