同程旅行小程序退票扣收高额增值服务费

网友保保_IegZkErf 2026-05-22

审核中

2026年5月21日在微信小程序通过同程旅行*台购买火车票回家后续出现不回家要退票的时候没有退全款且收取了大量费用作为增值服务费我需要退回我的全部钱

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-22 03:50:06

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-22 03:46:38

投诉信息

投诉问题：

霸王条款不予退款价格问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

72元

投诉编号：

101459855

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