*安消费金融违规捆绑担保费
网友保保_TyPlOB47
已完结
本人于2025年6月13日在*安消费金融借款22000元,合同约定年化利率5%,但在不知情的情况下,被强制收取了天津明东华融资担保19%的担保费,合计年化成本高达24%,远超监管对消费贷款息费的要求。 本人从未主动勾选同意该担保服务,*台未对担保费的金额、用途、可选性进行明确告知,属于违规捆绑搭售、变相收取高额费用,侵害了本人的知情权、选择权和公*交易权。 投诉诉求: 1. *安消费金融提供本人同意担保服务的书面凭证; 2. 天津明东华全额退还违规收取的担保费;. 立即退还违规收取的全部担保费;
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
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