桔多多违规催收泄露通讯录信息

网友保保_Kzsh1PTU

已完结

我在桔多多*台有一笔借款逾期了期间一直联系*台说明还款情况,在本人没有失联的情况下*台的催收人员,在没有经过我本人允许的情况下,频繁拨打我的通讯录亲友电话,泄露我的借款相关信息,对我的家人、朋友造成恶意骚扰,该行为已经涉嫌违规违法。 在此我正式向*台提出要求: 1. 立刻停止一切拨打我通讯录第三方联系人的行为,后续催收只可以联系我本人手机号; 2. 立即删除留存的我的通讯录相关信息,不得再次外泄; 3. 24小时内给到我处理答复,停止违规催收。 我已经保存好通话录音、骚扰短信、亲友被骚扰记录等全部证据。若依旧继续骚扰我的亲友,我会直接向12378金融监管、12321反诈骚扰*台、12345政务热线投诉举报,也会通过报警维护自身合法权益,请*台尽快处理整改。

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