微信交易逾期未发货且拒退全款
网友保保_Nv4WqXNg
处理中
本人于2026年5月17日向该商户转账288元购买服饰，对方承诺3-7天内安排发货。 截至今日，距离付款已过去5天，商家至今未发货、无任何物流揽收记录。 本人因发货等待时间过长，合理申请未发货全额退款，商家以其店铺单方面的“售出概不退换”霸王条款为由，强硬拒绝退款，强制要求强买强卖。 该交易未实际发货、本人未收到任何商品，商家行为不合理不合规，现申请*台介入，要求协助全额原路退回288元订单款项
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
