宜享花多收利息且频繁骚扰索信息
网友保保_dWM5HFFC
处理中
投诉事由：本人名下贷款已全额结清，核算后发现多笔借款综合年化利率超出24%合规上限，依法申请退还超额利息。此前发起退费投诉，*台迟迟未给出处理结果，还频繁更换号码来电，反复索要身份证、姓名等个人信息，重复问询同类问题，无端打扰日常生活。同时至今未向本人提供借款合同与完整还款明细。 诉求： 1. 按照年化24%标准重新核算全部借款，退还超出合规利率部分的利息及各类附加费用 2. 立即停止无意义来电骚扰，未出具最终处理结果前，请勿再次致电打扰 3. 加急审核处理退费诉求，尽快给到明确答复 4. 杜绝无合理依据反复核验个人身份信息的行为 5. 向本人完整提供对应借款合同、每一期还款明细凭证
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审核结果
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