安逸花年化利率超24%及乱收费

网友保保_6LgG5XHd

处理中

本人袁玲玲,在安逸花*台(运营方:马上消费金融)有多笔借款,其中两笔合同编号为iOSAyh11******06C8FvsMDr1、iOSAyh02******25Gvo0Xsr9Z的借款,合同约定年化利率高达35%,远超法律规定的24%司法保护上限。同时,*台还收取了未明确告知的保险费、担保费等费用,综合年化成本已超出法定上限。 借款虽已结清,但根据法律规定,借款合同中超出年化24%的利率条款属于无效条款,超出部分的利息及违规费用不受法律保护,我有权要求退还。我多次联系客服申请退费,*台以“利率合规、合同已签署”为由拒绝处理,协商无果。现投诉要求*台核算并退还超出年化24%部分的利息及违规收取的费用,维护本人合法权益。

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