一伴婚恋*台虚假宣传且拒退会员费
网友保保_eErnRtfj
处理中
投诉商家：广州一伴信息科技有限公司 消费日期：2026年5月21日 消费金额：196元 本人在一伴婚恋*台充值相亲会员服务，商家承诺提供红娘牵线、真实交友匹配服务，缴费后并未兑现对应服务。多次在APP内联系客服申请退款，一直显示排队等候，始终无人接待回复，*台故意拖延拒不处理售后，客服渠道无法正常沟通。现要求商家全额退还196元消费费用，维护消费者合法权益。
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