好分期*台虚假催收及信息泄露投诉
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本人从未在“好分期/分期付”*台申请过任何借款，也从未与该*台产生过任何借贷关系，但自2025年12月18日起，持续收到非官方号码 135****5713 （归属地：吉林长春）发送的虚假催收骚扰短信，对方自称是“分期付*台”的催收人员，捏造本人2024年5月4日借款4500元逾期的虚假事实，恶意骚扰本人，已严重侵犯我的合法权益，具体事实如下： 1. 捏造虚假债务，涉嫌诈*：对方声称本人存在4500元借款逾期，但本人银行流水清晰显示，尾号6439的建行卡从未收到过该笔款项，也从未与任何名为“分期付”的*台产生借贷合同关系。对方拒绝提供任何合法的借款合同、放款凭证、*台官方信息，仅发送存在安全风险的不明链接 1657428.com ，诱导本人点击，已涉嫌网络诈*。 2. 拒绝提供官方信息，违规催收：本人多次要求对方提供*台官方客服渠道、出借方名称、授权委托书、工号证明，对方均无法提供，仅以私人手机号进行催收，不符合正规金融机构的催收流程，属于违规第三方催收行为。 3. 威胁恐吓用户，恶意骚扰：在本人明确表示不存在债务、拒绝配合虚假催收后，对方仍持续发送骚扰信息，并以“上报征信”“影响出行、孩子就学就业”等内容威胁恐吓本人，给本人造成严重的心理困扰和精神压力，违反了《催收自律公约》中严禁恐吓、骚扰用户的明确规定。 4. *台管理失职，纵容违规行为：本人从未与该*台产生任何业务往来，对方却能获取本人的个人信息并进行虚假催收，说明*台或其合作机构存在用户信息泄露、管理混乱的问题，且*台未对催收行为进行有效约束，纵容第三方机构对无辜用户进行骚扰和诈*，性质恶劣。 本人已完整保存所有骚扰短信截图、聊天记录、银行流水、风险链接截图等全部证据，并已向公安机关报案登记。现向贵*台正式投诉，要求： 1. 责令“好分期/分期付”*台立即停止一切针对本人的虚假催收、骚扰行为，永久拉黑涉事催收人员及相关机构； 2. 对本人进行书面致歉，澄清虚假债务事实，消除对本人的不良影响； 3. 对涉事第三方催收机构及人员进行全面核查，并将处理结果书面告知本人； 4. 对*台用户信息泄露、管理失职问题进行整改，杜绝此类事件再次发生； 5. 承担本人因本次虚假催收事件产生的维权成本及精神损失。 如*台仍不整改，本人将向银保监会、工信部、12315等监管部门同步投
投诉进度
