投诉天猫万代旗舰店吞没定金不退款

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2025年11月11日在淘宝*台的万代官方旗舰店,交了(预约定金 PB 英雄玩具 假面骑士发光造型摆件假面骑士空我)和(预约定金 PB 英雄玩具 假面骑士发光造型摆件假面骑士双骑)的定金,到了12.17日商家说给我发了短信,但是我压根手机就没收到任何信息,现在商家吞定金不给补款,定金总共100元钱,我要求要么给我补款,要么给我退定金,但是淘宝*台客服不作为,他说他操作不了。

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