投诉郑州雎目陉行教育-六个圆霸王条款
网友保保_dCjYWh4c
处理中
该机构涉嫌虚假宣传，诱导消费，刻意散播考编新*，以名额紧缺制造焦虑感，催促尽快报名。缴费前不给看完整合同内容，而是只截图发合同中的一小部分内容。说要缴费之后才能生成合同，这种行为存在签订霸王条款的嫌疑。做出无法兑现的承诺，诱导本人消费。之后的服务和缴费前介绍的基础不符。服务严重缩水。本人多次主动与机构协商，要求退还剩余未消费培训费，但机构态度推诿、拖延、设置霸王条款拒绝退费，侵害消费者合法权益。 现依据《消费者权益保护法》《广告法》相关规定，投诉该机构： 1. 存在虚假宣传、误导消费行为； 2. 服务严重不符承诺，拒不履行退费义务； 3. 利用格式合同设置霸王条款侵害消费者权益。 恳请市场监督管理部门依法介入调查，责令该机构立即退还本人剩余培训费7899元，并对其违法行为予以查处。
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