中通快递丢件且未及时告知赔偿不当
网友保保_IUQzYCur
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2026年5月19号的12点09分,买了一条裤子,金额是109元,快递单号是51***************26。看到物流显示还在广州送往襄阳的途中,我今天主动联系客服,客服才打电话告知我裤子搞丢了,说他们会赔偿金额,但是他们赔偿的是裤子丢失金额,是赔偿给商家的。我是买家,请问我浪费的时间谁负责?不是应该物流承担吗?而且物流他的服务也不好,他东西弄丢了,为什么他不提前告知我或者告知商家,而是等我等了几天,看到东西还没有收到,我主动问物流,物流才告知我他们的服务态度太差了。
