投诉海河乳品旗舰店纯牛奶变质且临期未标，抖音*台不作为
网友保保_RjlME7s5
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2026年5月8日于抖音*台海河旗舰店购买纯牛奶两箱，5月18日饮用时发现口感不对，剪开呈豆腐花状，牛奶已严重变质。此两箱牛奶生产日期为2026年1月14日，保质期6个月，商品下单时保质期过去*4个月，却未在商品详情页标明，按照新鲜日期售卖，此商品还在保质期内严重变质。海河销售不符合食品安全标准的食品，本人要求海河退货退款，并按照食品安全法赔偿1000元，海河同意退货退款，但不进行赔偿，称此现象不可避免，为正常现象，本人求助抖音*台官方客服，客服不作为，称无法赔偿，与商家沆瀣一气，根本不把食品安全当回事，不把消费者的生命安全当回事，无法维护消费者的合法权益。
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