喜播教育虚假宣传诱导消费拒不退款

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) 本人于2025年8月2日.2025年9月2日,通过喜播教育助教“灰灰”的一对一私聊推广,报名了其播音配音、有声书变现培训课程,缴纳费用共计8977元。整个报名过程中,该助教通过夸大收益、伪造收入截图、虚构就业前景、刻意诱导消费等方式,对我进行营销欺诈,具体事实如下: 1. 虚假夸大兼职收益,伪造收入截图进行诱导 报名前,该助教多次向我宣称,在喜马拉雅*台录书时薪可达300元,并主动发送伪造的主播收益截图,截图中显示当月收入高达18265.6元,以此向我证明学完课程后可以轻松实现高薪兼职,营造“副业躺赚”的假象。同时助教自述“一边做助教一边录书,经济上收获巨大”,不断暗示我只要报名课程,就能复刻他的高薪路径。 ​ 2. 虚构*台内部资源,承诺包接单、包就业 助教反复强调,只有报名付费课程,才能获得喜马拉雅内部派单资源、官方扶持、专属接单渠道,承诺零基础也能快速入行,学完就能稳定接单变现,以此打消我的顾虑,促使我尽快完成缴费。 ​ 3. 报名后承诺全部落空,服务严重缩水 缴费完成后,商家完全未兑现前期所有承诺: - 不存在任何所谓内部派单、*台扶持,所有接单渠道均为网上公开免费资源; ​ - 课程以录播课为主,无针对性一对一辅导,教学质量极差,完全不值高昂学费; ​ - 助教前期宣称的高薪录书收益,根本无法实现,课程完全达不到“兼职赚钱”的宣传效果。 4. 协商退款时恶意推诿,设置霸王条款拒不退费 发现被*后,我多次向商家提出解除课程、退还全部费用的合理诉求,但对方全程推诿拖延,以“已观看课程录播”为由拒绝退款,同时拿出报名时未提前告知的格式条款限制退费,属于明显的霸王条款,严重侵害消费者合法权益。

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