中通快递取件未验货致退错货

网友保保_99fe7db7 2026-05-23

处理中

买家退回来的衣服不是我们家的，快递上门取件都不看一下就退回来了。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-23 18:11:46

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-23 18:11:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-23 18:04:38

投诉信息

中通快递

投诉问题：

邮件无故退回售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

79.9元

投诉编号：

101469556

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