司机辱骂乘客、服务态度恶劣

网友保保_WN9xpn88 2026-05-23

处理中

2026年5月23日20:04。我在滴滴打车外出，这个司机一上车就抱怨说路矿远费用低。又当着乘客面打电话骂人，当着乘客面说订单问题，我现在很不舒服，一晚的愉快心情没了。必须给我一个合理的说法。不然我一直投诉，打电话给*台客服一直繁忙。你们滴滴*台必须给我说法。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-23 20:55:27

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-23 20:55:18

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-23 20:55:05

投诉信息

投诉问题：

服务不到位

投诉诉求：

作出处罚道歉解释

涉诉金额：

11.78元

投诉编号：

101470286

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