藤野造型上海店洗头区湿滑致顾客摔伤
网友保保_aVn6SPFy
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2026年5月22日,我在藤野造型上海门店正常付费洗头消费,店内洗头区域长期积水、地面极度湿滑,没有设置任何防滑警示、也未及时清理,未尽《民法典》规定的公共场所安全保障义务,导致我正常行走时滑倒摔伤,膝盖、脚踝、肘部多处软组织挫伤、大面积淤青。 摔倒后店内十几分钟全程无任何员工上前搀扶、问询伤情、主动道歉,全程冷漠无视。事后门店仅垫付基础医药费,协商阶段仅愿意500-800元极低金额敷衍赔付,毫无解决诚意。 目前本人已前往沪东新村派出所正式报案,拿到公安官方接报回执,同时已在12315、12345多*台同步投诉,全部事实清楚、证据确凿,门店全责,恳请*台加急介入,督促品牌总部严肃追责门店,尽快依规和解。
