藤野造型预付卡强制充值拒退
在藤野造型充卡 余额够也说要充卡 用完再充都不行退款退款 服务没什么评价的
投诉问题
强制消费、预付卡纠纷
处理中
店长言语攻击致顾客哭泣
藤野造型烫染(罗湖国贸店)
这家的店长“强子”今日在门口发火 我进门看见了 我进去礼貌提问说可不可以帮我介绍一个发型师？然后他拒绝之后，然后我说为什么要拒绝？然后他就被惹恼了。强子店长在被惹恼之后呢，就一直在为难我言语攻击我 在我明确表示不要再解释不要再骚扰我还在大声呵斥我三番五次把我逼哭。首先他就是在有一个发型师要说给我做造型，然后我已经同意因为这个洗头的情况下，在我的头发已经打湿的情况下，跑过来跟我说让我走 不要让我在他家剪头了，说他可以拒绝我，虽然我已经办了卡并且在感冒的情况下没有反驳他。他还是大声呵斥我 三番五次在我一个女生躺在洗头椅子的情况下为难我。虽然发型师已经答应我了，我才洗的头。其次他还是不解气，呃，我再说不要再过来骚扰我之后我就不想再说话了。他一直过来在我旁边呃，言语攻击我，人身攻击我。完了之后还大概有三四次去关我的水，把我的水调成冷水。那再其次他在把我弄过之后还说哦，你哭，那你就随便投诉啊，随便报警啊，你哭还要报警呢，就一直在言语攻击我。这一次经历我抽泣哭了30分钟并且没有到呢过来道歉 前台的女士对我的态度也是持续恶劣。
投诉问题
服务问题、态度恶劣、骚扰
处理中
藤野造型烫发效果不符且服务态度差
2025年12月8号下午一点，我带着我的母亲到其理发店，到店时已经跟理发师沟通过我想要的造型也拿其照片跟视频给理发师看过，到傍晚六点过，烫染结束，看到发型那一刻 我就拿照片跟理发师沟通，说跟图片不一样，这个造型不是第一次烫，今年一月份在藤野的另外一个店烫出来完全跟这个不一样，但其理发师说就是一样的，当天晚上八点我到家时，给了美团一个差评，其理发师还在狡辩就是一样，9号下午其店长联系我说是可以退款八十元，我拿其理发师烫的跟我要的对比，其店长避重就轻，后其负责人给我打电话，说退款可以，说要恢复成原状，我说可以，但前提是他要给我染成黑色，以后都上不了色，我不同意，可以给我恢复成原状，我要一模一样，是你方的过错造成我的损失，不是我方造成你的损失，我是消费者，我花钱去消费，商家没有给我消费的结果，烫的惨不忍睹，还态度恶劣，我要求赔退我的费用，
投诉问题
态度恶劣、质量问题
已完结
藤野造型预付卡无法使用要求退余额
我于2025年12月8日在藤野造型充值会员卡1000元，当日消费406元，会员卡余额594元。消费后发现所在地没有连锁门店，无法使用会员卡消费，现在想要退卡全部余额
投诉问题
预付卡纠纷、虚假宣传
已完结
藤野造型退费拖延引纠纷
我在藤野陆陆续续充了4100多，然后消费了好多次了，每次都是大几百的，然后现在因为急用钱，说退钱要等1个月多，然后我就等了，现在又说要等申请，财务审核，感觉一直在拖我时间
投诉问题
预付卡纠纷、经济纠纷、服务问题
处理中
藤野造型充值退款遭拒且无发票
我于2024年10月12日，在藤野造型苏州尹山湖湖店充值300元，消费一次，现如今我用不上此卡，要求退款。今日通过对公众号提出我的诉求，要求退款未得到回复。商家不退款涉及到损失我的权益，根据消费者权益保护法，商家存在霸王条款。没开发票。
投诉问题
预付卡纠纷、霸王条款、发票问题
处理中
藤野造型乱收费及染发质量问题
刚烫前面说好价格算那个什么里面，后面又单独算出来，后面烫发说什么应该是第一次烫，所以效果不好，后面染发回去洗了两三次开始掉色，基本掉完，了，协商退一半也不给，不可能3440就弄这样吧，他这染发膏应该都有问题吧，外面几百的烫染效果都不至于掉色一个月不到吧
投诉问题
乱收费、服务问题、质量问题
处理中
藤野造型预约未履约服务差
我在2025年11月29日在抖音*台预约15:30的染发，到店后告知我19:30才能做上，店员没有接待在玩手机
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服务问题、态度恶劣
处理中
藤野造型预付卡退卡扣费问题
我于2024年9月11日在藤野造型(杭州天阳D32店)充值了预付卡，出现了退卡扣除部分金额问题，侵犯了我的权益，我请求全额退卡内金额
投诉问题
预付卡纠纷、霸王条款
处理中
藤野造型诱导办卡乱收费拒不退卡
我于2025.9.4日在美团*台购买了嘉兴南湖区中山路八佰伴店藤野造型烫染的268染发团购券，在消费过程中其店长推销会员在没有说明具体会员事项以前让我再买了张272的团购来开卡办理，开卡后余额为550还扣费192.5本人并不清楚为什么这么扣，具体金额以及扣费明细并未细问，其店长也没有特地解释说明清楚只说会员以团购价打七折，在诱导消费行为，后察觉不对去询问后要求退卡其店长含糊其辞并拒绝退卡不予理会、道德绑架，还说些本人不知情的消费服务，每次服务过程中并未指定要店长服务，工作人员都是随机的，其店长自己过来帮忙的况且在结账时也没有跟我说是店长服务的所以要扣的多点，在我提出退卡后拿这些来道德绑架我好像我占了多大便宜似的颠倒是非强扣帽子，看我一一说明后又沉默不说话直到我说要投诉才回复态度缓和点但还是存在挑衅威胁行为让我去报警吧，这以前一副不能退退不了我都占便宜为我好的态度
投诉问题
乱收费、强制消费、预付卡纠纷
处理中
