藤野造型烫发服务问题投诉
我于2025年8月17日在藤野造型购买394的烫发团购，在烫发时，正在加热的时候，卷发棒在加热的时候，突然落在了地上，没有人给我解决，没有人给我更换，我说了一下，叫几声，让一个新人，甚至是不知道怎么做，给我胡乱弄完了事，我就感觉这个店的服务这么差劲的吗，最后没有达到我的要求，然后让我用手机给他们弄好评，本来我是给差评，还让我给他们弄好评，真无语了，最后好评还是被要求的真牛啊，这么差的店怎么弄的啊，没有人解决了是吗，我的诉求是解决服务态度，并有亊解决，尊重客户的要求
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强制消费、服务问题、态度恶劣
处理中
投诉藤野造型经济纠纷
我于2025年一月在烟台藤野造型做了两款烫发，当天下午就变成爆炸头并且干枯毛躁，我和他们沟通，并未解决，本人后续自费护理花费时间和资金，专业理发师说这就是烫坏了，碳化了，申请退款和支付本人护理费用
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经济纠纷、服务问题、质量问题
处理中
藤野造型诱导消费并强制收费
我于2025年8月29日晚在美团团购购买了藤野造型157块钱的团购，然后30号去店里消费，进店的时候我已明确然后展示美团团购那个验券，但是后来他们让我想烫哪个，我说我第1次我也不懂，然后他们就拿了一个价格表，但是由于我近视，我看的不是很清楚，我以为是那个美团团购的，那个理发店员说这个1280块钱的烫头发合适我，但是当时并没明确告诉我是收费的，导致我以为是团购的，就听从那个店员的，后来结账的时候他们告诉我是1280块钱，当时我震惊。也询问过店员，我不是用那个团购的吗，后来他们就说我是选那个1280块钱的，但是当时他们并没有跟我说过，这不是美团的，后来店内多人，碍于面子选择支付，把那个157的团购退了我也跟商家协商过，但是没有解决，后来找律师，他们也不理人，
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强制消费、虚假宣传、服务问题
处理中
藤野造型预付卡余额无法正常使用
办了会员，卡里余额200，去店里做头发，一共700，告诉我还得充800，卡里的200不能用，用了他们就亏了
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强制消费、预付卡纠纷、虚假宣传
处理中
藤野造型服务问题及虚假宣传
于2025年9.3日在美团平台询问染发 染黑需要多久 店家称一个小时左右。于第二天九月四号中午12时10分左右到达店内 到店后继续询问要多久 两点半有课 还要留出路程时间。在沟通团购时 店家推荐最贵的个人设计师染 然而是个学员染的 中途染发不匀 又重新补色 时间长到头皮刺痛 并且产品味道特别刺鼻 熏的直恶心 团购内写的是施华蔻品牌 然而并没有看到产品。比网购买的染发膏熏的多。染完大概是一点四十多左右 这已经是一个半小时了。然后到洗头发那里不知道又给涂得什么 侧头在那里玩手机熏的眼睛都疼。两点整说做护理 要15分钟 出来吹头发已经二十多了 头发没吹干我就得赶车 前台验券拿我手机自行好评。回去之后一摸头发还掉色呢
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虚假宣传、服务问题、质量问题
处理中
投诉藤野造型虚假宣传
层次直接齐平，做完头发直接炸开了，脑袋和肩一样宽，根本没法出门，去别家花了一千多顺直回来的，这种技术怎么能开店啊
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虚假宣传、服务问题、质量问题
已完结
藤野造型漂发操作不当致伤
第一漂发前几个小时预约你们店的总监为什么到店给我安排其他员工进行漂发操作那我找的是谁你问过我同意第三人操作吗？就算是换第三人也是换一个同等技术水平差不多的吧，抛开这些问题不谈我在染发的过程中多次强调不舒服很痛是不是堆到我头皮上了也是回复我没有 我漂发这有史以来是差劲的不行凭什么我找总监是安排其他人上手 （以上是操作技术问题） 第二在漂发的过程中一直追问我是不是过敏不要害你，我请问呢是过敏是漂粉烫伤你们看不出来吗，明知已经烫伤了还不知道换人一直强撑着漂，况且这还是漂第一遍就这样我也不知道是怎么强撑着漂完第三遍的，漂第二遍的时候我一直追问是不是堆到头皮了有很强的灼烧感刺痛感一直回复我没事这是正常的我请问呢明知道自己能力有限为什么要硬撑到漂第三遍快结束的时候喊总监过来给我弄总监中途来了也强调不要堆到头皮技术问题就是技术问题为什么一直逃避责任 第三出现问题一直说没事没事过些天就好了 我请问呢你是医生吗到医院检查接触性皮炎已经感染了还在那说没事我请问痛在你身上吗？这本身就是你们店操作技术原因所导致的你们还不承认要不要调一下你们店监控是谁给我漂的，医院诊断会有假的吗一直说没事你们是医生吗你们总监结款的时候给我上药都上了好几处地方还有大部分没有上到回到家我也问过不舒服头晕还是说没事如果真正有事来了你们还会说没事吗全头大面积红肿流脓红斑丘疹这是你们所理解的没事吗？ 第四 在你们店漂染头发因你们本身操作技术问题漂伤了大面积头皮（要是一两处我可以理解你们）现在是大面积能明白吗医生说最好把头发剃掉更好治疗头发太密了况且是大面积和你们协商也是决绝赔偿，我请问如果是我们顾客的原因所导致的这样吗死活不承认是你们操作不当和你们店管理不当是吗？第一次漂发遇到这种我请问你们原因导致的问题是要丢给顾客承担吗？
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服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
藤野造型服务态度差并强制充值，投诉其消费套路并全额退款
2025年8月31日看到美团上有团购于是到洛阳中州路万达广场4楼的藤野造型做烫染，本来计划在美团上团购357元，门店一直说价格都一样在门店付就行，然后说门店也会有额外的价格优惠。于是相信他们门店做了一次烫染。烫发过程中本应有一个专职人员在附近协助调试设备温度，但门店4个人在前台玩儿手机打游戏，我叫了好几次都没人过来，最后让老公叫他们才过来帮忙用吹风机吹了吹，然后待了一会儿就又离开了，温度还是没人管。烫染结束后付款时前台开始说烫发是580元，染发是580元，我问为什么在开始的时候没告诉我，你说和美团价格是一样的，他们拿出价格牌告诉我就是这个价格，忽悠我让我充卡，说充卡才能打折。发型洗过后咨询过很多人都说像是烫了好几个月了，效果很差，我之前一年多快两年都没做过头发，过程中一直也在说我的头发是黑茶色，必须要用最好的染膏，图片里附了一张该门店美团的评价截图，这个讨论门店应该是经常使用。美团上标注的也有不满意可以重新烫染，洗发的时候天花上写的的很清楚才选的这家。但是现在感觉就是被*了，从进门不让用美团，到告诉我头发有问题，然后不告诉我价格一直到最后让我充值，这一系列套路下来最后让我充了2000元，我感觉本来去就是计划使用美团进行烫染，现在对发型不满意不说花的钱也被忽悠了，对这家套路门店发起投诉，要求全额退款并对服务过程中的态度道歉，有时间打游戏没时间管顾客，就算店家同意重新做我也不想在这儿做了。
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强制消费、虚假宣传、服务问题
处理中
藤野造型漂发致头皮损伤投诉
在深圳市藤野造型（横岗店）漂发 漂伤头皮漂发过程中已经告知员工头皮很疼 而员工一直告诉我没事 并且我一开始要求的是总监给我漂 而店里未经过我的同意就换工作人员 后续漂完依旧头皮疼 联系店内员工依旧还是我没事 并且否认自己的操作失误 今天已经去医院检查出接触性皮炎 因为员工一直告知我没事导致我拖了几天才去医院 而现在已经加重已经跟店内员工沟通过赔偿 店里员工表明拒绝 只支付医疗费用 而我的需求是全额退款误工费还有去医院和在医院的一系列费用因为本人要晚上8点才下班 并没有时间去医院 今天请假了一天去医院检查跟店内沟通 店内员工表明拒绝赔偿 希望平台给我一个合理的处理方式
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经济纠纷、服务问题、质量问题
已完结
藤野造型服务与承诺不符
我于2025年8.27号 在昆山万象汇店 烫头发 要求大波浪八字刘海 造型师根本不听给我弄成泡面头 我长发及腰 给我剪成到肩 图一是我之前的长度
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服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
