藤野造型会员卡消费受限且退费难
2024年9月在藤野造型消费后,又被忽悠充值1000元办理会员,2025年1月计划在店洗吹头发,被告知,没有提前一天预约,不能消费。找店长退余额,爱搭不理。后期将不会到店消费,投诉退会员卡中余额
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、预付卡纠纷
处理中
藤野造型服务态度差及理发质量问题投诉
等等等半天,头发洗了就把人凉着,等半天没人来剪。理发师走来走去就是不剪,态度一次比一次差。洗头就洗一下就冲了。理发技术真是一言难尽,明明店里很多人,看到短发就不肯剪。招的都是什么店员,流水线培养的理发师,技术不到位,店里卫生杂乱无章,理发师的工具是找不到的。
投诉问题
乱收费、质量问题、服务态度差
处理中
藤野造型染发服务差强人意,退费及赔偿无果
我朋友于2025年6月7日晚上7点,在藤野造型吾悦广场,染发和剪发,当晚发色染出来非常不满意,跟金毛狮王一样,我朋友想染的是白金,理发师跟我说的是灰棕,最后出来的是一个棕黄,当天晚上是联系了一个当地的区域经理。但处理的结果是要将头发染回深色才可以操作退款,于6月8号早上,发现头皮有两处破裂结痂的地方,再次联系区域经理,区域经理则是让我朋友去店里看一下,赔偿的事情,只字不提
投诉问题
质量问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
藤野造型漂发致头皮损伤,退款及赔偿遭拒
2025.6.7晚上前往藤野造型(大明宫万达店)漂发,在漂发过程中因商家操作不当导致感到头皮疼痛无法忍受,商家解释认为是正常情况,冲洗一次后,继续漂发。漂发结束后依然感到疼痛。第二天发现头皮有皮下红肿、溃烂,结痂现象。6.10晚上前往理发店要求退款,商家只退款一半及医药费,但不赔付误工费。6.11早自行前往医院治疗。共计花费186.8元。后前往商家索要退款及赔偿。商家拒绝赔付,退款,且态度恶劣只承诺医药费。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
藤野造型强制消费且服务态度恶劣导致过敏
我2025年6月10号下午1:30约的杭州市上城区七宝店的藤野造型,团购的染发,店员一直让升单已经明确拒绝很多次了,换人轮流来后面还是坚持不升单后面直接摆脸色 恶意伤害 故意伤害我的头发和脸把染发膏搞得哪都是,脸上和耳朵后面搞得染发膏他拿了不知道什么东西给我擦擦完之后直接过敏,主要他们是故意的真的很恶心,没必要吧,必须投诉好意思开这么大的连锁店
投诉问题
质量问题、强制消费、服务态度差
处理中
藤野造型预付卡使用受限且服务态度差投诉
我于去年12月16号在藤野造型烫头发,结账时老板怂恿我办卡,于是我充了500元,在十二月二十五号和同事直接来店里来洗了一次头发,在这之后来洗头发都说要预约,没有预约不能洗。今天打了电话时说不用预约,看店里实际人数看要等多久。到店之后店员说没打电话预约不能洗头,店员服务态度极差,说辞还不一样,把我们当猴遛。
投诉问题
强制消费、服务态度差、预付卡纠纷
处理中
藤野造型会员卡使用遭拒,要求退款及合理解释
我几个月前办了会员卡想去藤野造型(深圳市宝安区沙井金沙童话店)洗头发,去到现场被告知需要预约,今天提前打电话想要预约,被一男性店员告知不需预约,直接前往即可,去了之后到前台被告知需要预约,在我们提出打过电话说不需要预约之后,说那需要等一个小时,目测店里客人并没有多到需要等待一个小时,怀疑是店员故意这么回答,遛消费者玩呢,跑来跑去不花时间精力吗?要求退还会员卡内所有余额,店长打电话亲自说明情况
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、预付卡纠纷
处理中
投诉藤野造型质量问题
我于2025年5月27日在美团上购买藤野烫发团购券并于店内消费。6月9日,头发卷度明显消失,店长消极处理并拒绝“将毛糙发尾修剪”的要求
投诉问题
质量问题、服务态度差
处理中
米可造型服务差强人意且存在诱导消费和虚假宣传
投诉米可造型,本来想着去烫个头发,走团购,用欧莱雅药水就行,结果人家说不可以用,不可以用这款,只能必须用那到店的价位,我看最低都要500元,一个劲的推销,就是为了达到500分消费额度然后让我再开一张卡,做完头发之后又开始和第一次在这被推销办卡一样推销办卡,同样的话术,一模一样,说是从其他店调过来的,说以后找他剪头很便宜什么什么的,再给我一个价位,看似很便宜可以长期找他剪,实际上上次给我说这话的那个理发师已经又调走了,就三四个月功夫,因为他已经调走了,然后我再去这家店剪头又是按原价收费,贵了大概四倍左右,真是套路使劲的套,这样也就算了,而且就算那个理发师在的时候,剪发也不是他开卡时候承诺的价格,不说他都会按原价收费,然后就算说了,又会以工作日啊什么的各种理由推脱,最后的金额会是在承诺价格的两倍多,更何况他的技术根本不值那个钱!有的时候不是不相信你们,就是因为之前太相信你们了所以这次原则了不相信,再来说说头发,刚剪完乍一看还凑合吧,因为当时也没有看,因为店员一直在推销办卡,刚出大厦门口,头发直接起飞,我一照炸的跟壮壮妈没啥区别,我当时也觉得没事以为是风吹的,结果第二天起床一看根本不成样子,不知道乱成啥了,真的是消费极其不满意,作为米可的老顾客,再加上公司和店员明确承诺,消费不满意免单,针对这次消费确实难以满意,弄的造型一般,一直推销更是让我心烦,要求退回消费金额,退还剩余开卡费用,否则会投诉到底
投诉问题
虚假宣传、强制消费、预付卡纠纷
处理中
藤野造型染发服务不满意且售后不理睬
我于2025年6月7日晚上7点,在藤野造型吾悦广场,染发和剪发,当晚发色染出来非常不满意,跟金毛狮王一样,我想染的是白金,理发师跟我说的是灰棕,最后出来的是一个棕黄,当天晚上是联系了一个当地的区域经理。但处理的结果是要将头发染回深色才可以操作退款,于6月8号早上,发现头皮有两处破裂结痂的地方,再次联系区域经理,区域经理则是让我去店里看一下赔偿的事情,只字不提
投诉问题
质量问题、服务态度差、退款纠纷
处理中