拼多多*台纵容境外店售过期粉底液

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2026年5月13日本人在拼多多*台「Alloywire海外专营店(香港境外主体店铺)」购买进口YSL恒久粉底液。该商家公然虚假宣传,谎称液体粉底液为欧洲版本5年保质期。 经查实: 1. 欧盟官方化妆品法规明确规定,液体含水化妆品(粉底液、水乳等)未开封保质期为3年,仅干粉彩妆保质期5年; 2. YSL品牌全球统一产品标准,粉底液未开封保质期均为3年,无5年版本; 3. 根据中国《化妆品监督管理条例》,所有境内销售的进口化妆品,强制适用国内3年保质期标准,任何海外店铺不得私自套用境外规则篡改保质期。 该店铺利用香港境外主体监管信息差,故意误导内地消费者,将已过期的粉底液谎称未过期,属于典型消费欺诈、售卖过期不合格化妆品。拼多多*台未尽商品审核、商家监管义务,包庇商家违规经营,侵害消费者合法权益。 投诉诉求 1. 责令*台督促商家为本人全额退款,按照《消费者权益保护法》第55条:经营者销售过期商品属于欺诈行为,要求退一赔三。 2. 对涉事店铺虚假宣传、售卖过期化妆品的违法行为立案查处、责令整改、行政处罚; 3. 责令拼多多*台完善跨境美妆商家资质及商品保质期审核机制。

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拼多多*台拒绝按照退一赔三赔偿我的损失,要求我退货退款。我不接受拼多多提供的方案,坚持必须按照《消费者权益保护》规定赔偿我的损失,维护我的消费权益!!!
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183.21元
投诉编号:
101472006
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