醉唐风摄影霸王条款及虚假宣传

网友保保_TJkYEVUV

处理中

本人于2026年5月2日与该商家签订摄影服务协议,支付定金750元,套餐总价1406元。截至目前,本人未进行任何拍摄、化妆、选服装等实际服务,商家未产生任何人力、物料成本。现因个人原因及消费安全顾虑,申请全额退还已支付的750元定金,商家以“已签字确认、定金不退”为由拒绝退款。商家在服务协议中设置“签订后不予退款”的条款,属于单方面免除自身责任、排除消费者主要权利的格式条款,违反《消费者权益保护法》第二十六条,应认定为无效条款。本人未享受任何服务,商家无实际损失,全额扣留定金明显不合理,侵犯了消费者的公*交易权。本人在抖音等*台发现大量关于该商家的负面评价,涉及强制推销、隐形消费、服务卫生与安全问题(如强制性网贷),本人对后续消费安全存在合理担忧,这也是申请解除合同的重要原因。并且签订协议时,商家明确承诺可由本人亲自拍摄;后续沟通中,商家单方面变更要求,拒绝本人亲自拍摄,与最初约定不符,1. 商家对外招牌、宣传、合同抬头均为“醉唐风”1. 商家私下更名,线下门店已改为QINGORA STUDIO写真美学馆,对外仍用“醉唐风”接单,未主动告知顾客更名情况,有隐匿主体、规避责任嫌疑

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像