淘宝网售假蓝氏猫粮且商家跑路

网友保保_Pfob12Ev 2026-05-24

已完结

本人于5/3号在淘宝app购入一袋蓝氏猫粮，没有及时检查并且等商家开具发票未起疑心，导致买到了假猫粮，联系客服也找不到人了，商家已经关店跑路了我要求退货退款，买到假猫粮了，淘宝商家也在处理，找不到商家了

投诉进度

用户申请完结

2026-05-25 00:28:07

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-05-24 22:54:07

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-24 22:53:51

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

假冒/二手商品联系不上客服

投诉诉求：

下架产品作出处罚退货退款

涉诉金额：

243.99元

投诉编号：

101475383

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