京东强制修改事实评价涉嫌霸王条款

网友保保_VisMthZv 2026-05-25

处理中

3月27号在京东app买了一双鞋，我发事实评价，他们不通过，*台意思说我的评价不正常，要我修改成他们认为正常的评价才能通过，那条法律规定不能发事实评价的？现在他们霸王条款对待客户！要求必须通过我发的评价，并且给我合理满意的解析和处理结果！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-25 09:07:15

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-25 09:07:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-25 09:03:57

投诉信息

京东商城

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

作出处罚道歉解释

涉诉金额：

103.09元

投诉编号：

101476244

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