司机未送至指定楼下且态度恶劣
网友保保_ZblUmGt5
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2026.05.25, 在滴滴上打的车,目的地终点定位具体为小区里面的具体楼下,但司机送到小区大门口后就强制要求下车,他说已达目的地,在此之前已经提醒过他换个门要进到小区里面,但他不听,然后让小区保安开了大门后,他拐了个弯就停了,依然没有送到目的地,我跟他说我的软件上定位的以及下单时明明是小区具体的楼下,但他说他自己车上的定位目的地就是大门口,几次沟通下来态度都非常恶劣,明着说就是我这个客人的错误,他的意思是即使我定位和下单的目的地是小区具体楼下,但他车上的定位到了你就必须下车,有什么问题都是客人自己的错误,司机拒不承认自己的错误,一直甩锅给客人和*台。对话还没两句就直接停车,跟我说他不送了,让我就在大门口下车,有什么不满就直接投诉他,即使投诉也不送。态度非常差。希望要求*台对司机进行批评教育、警告,并强制其参加服务态度和沟通技巧的相关培训,并进行相应罚款
