哈啰臻有钱高利贷砍头息投诉
网友保保_BbnKORZb
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我于2025年3月27日于哈啰臻有钱借款9800元,八个月共还11963.83元整,实际有效年化等于73.38%,不符合规定属于高利贷砍头息,我的诉求是*台退还多余利息
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本金9800,我*台的记录显示我都还了11900,然后客服胡说八道说我只还了10900可以继续投诉说自己合法合规,从*台还进去的钱客服都说看不到,年化率达到百分之七十而且得不到解释,说确实没方案让我接着投诉
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