云闪付系统故障致显示错误并误导用户红冲发票
网友保保_OTvO6MjJ
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我于五月十七日在云闪付*台的成都的有奖发票中中奖10元，当天云闪付系统故障，延迟了很久开奖，开奖过后显示中奖了，但是可提现金额是10元，奖品信息是0元，于是我去问客服为什么会导致这种情况，客服回复是因为发票作废了才会导致这种情况，于是我就只能红冲了发票，可是第二天退回金额的时候，发现奖品信息变成了10元，才知道原来是系统的问题，是系统显示出错，并不是发票作废，现在*台不愿意赔付，并一直说后台核实到我红冲了发票，可那是因为他们说我的发票作废了的原因。而且可以看我发的两张图片，发票作废了应该是中奖信息为10元，可提现金额为0元。可我问的时候是中奖信息为0元，可提现金额为10元。所以这根本就是云闪付系统故障导致页面显示错误以及客服不专业根本没仔细分清楚两者的区别导致我损失了10元，要求赔付。
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