云闪付盗刷2300元未退款道歉

网友保保_zODNPdjg 2026-05-04

已完结

我银行卡在三月二十号晚上十一点多被别人用云闪付盗刷了二千三百块钱，到现在五月四号了也没有收到云闪付第三方*台任何退款和道歉请接受投诉

投诉进度

用户申请完结

2026-05-12 20:12:47

消费保投诉平台跟进

2026-05-05 08:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-04 20:21:59

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-04 20:17:12

投诉信息

云闪付-云付宝

投诉问题：

退款不及时私自扣费资金流失

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释

涉诉金额：

6160元

投诉编号：

101347524

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