投诉安逸花(马上消费金融)未履行合同

网友保保_LrW12xKd

处理中

他们客服跟我协商的是19.8+一个48,他一共扣我的是157.8,所以我要求先把这个19.8退回来,他让那个48的已经退过来了客服一直推脱,为什么48的退回来了19.8的还不退?

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
安逸花一共扣我¥157.8他们客服给了我一个方案,退一个19.8还有一个48,再加一个¥10,刚开始我是怕一分钱都不退,我才答应这个方案,他还有¥80没有退给我,我现在要全额退,我不愿意跟他们客服再沟通了
用户发起投诉
评论 0
头像